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Hami Pet
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服務說明

 
 
 
 
 
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常見問題

 
  • Hami Pet是怎樣的服務?
    Hami Pet是以寵物智慧項圈為核心功能,並整合社群互動及寵物百科交流等功能,讓飼主透過本APP管理照護寵物並可與其他飼主、專家、店家互動解決寵物相關需求的APP服務。
  • 如何下載 Hami Pet APP?
    請至 App Store 或 Google Play 商店搜尋並免費下載安裝「Hami Pet 」App。
  • Hami Pet APP的主要功能?
    Hami Pet APP共有三大主要功能:「寵物智慧項圈」、「社群互動」及「寵物百科交流」,其中寵物智慧項圈需申租中華電信寵物智慧項圈服務方可使用。
  • 要如何使用Hami Pet APP的「社群互動」功能?
    下載安裝「Hami Pet 」App 後,選擇FB、Google或手機OTP其中之一方式認證後登入即可免費使用。
  • 要如何使用Hami Pet APP的「百科交流」功能?
    在Hami Pet主功能頁面中點選該功能即可使用。
  • 我是寵物店家/醫院/公益團體/店家或是達人該如何使用 ?
    下載安裝「Hami Pet 」App 後,選擇FB、Google或手機OTP其中之一方式認證後登入後,即可透過引導方式在個人資料頁中,申請異動為寵物店家/醫院/公益團體/店家或是達人,待審核通過簡訊通知後,即可使用上述之特殊功能。
  • 要如何使用Hami Pet APP的「寵物智慧項圈」功能?
    於門市申租服務年約,即可優惠購買最多三個項圈,之後下載「Hami Pet 」APP進行門號OTP認證後,即可完成手機與項圈配對程序,直接於APP中使用「寵物智慧項圈」功能。
  • 「寵物智慧項圈」有哪些主要功能?
    ★活動力與周遭溫度監測,及早發現寵物身體狀況
    ★FDA認證矽膠材質,耐用舒適,防潑水,下雨天不擔心
    ★電力持續時間達三個月,換電池簡單方便
    ★預防走失功能,寶貝快跑遠時及時發現
    ★走失協尋功能,讓寶貝能早日回到主人懷抱
    ★止吠冷靜功能,從小訓練改善寶貝亂叫壞習慣
  • 「寵物智慧項圈」該如何組合使用?
    將硬體塞進矽膠套內,並將保護塞塞入矽膠套中即可穿過牽繩/ 胸背帶給愛寵配戴。
  • 「寵物智慧項圈」預防走失功能?
    本功能預設為關閉,開啟時,若攜帶項圈的愛寵離開手機太遠,APP會立即告警,以防愛寵走失。
  • 「寵物智慧項圈」走失協尋功能?
    若攜帶項圈的愛寵仍不幸走失時,可將寵物狀態設定為遺失,其他有安裝「Hami Pet 」App的用戶,可透過APP偵測於身邊走失的寵物,一旦偵測到,失主可馬上得知愛寵的位置。
  • 「寵物智慧項圈」音波冷靜功能?
    此功能可從小訓練愛寵好的習慣,當啟動冷靜功能,項圈會發出只有愛寵能聽到的音頻,使愛寵冷靜停止吠叫。此功能因各種因素,並非100%對寵物有效,仍須搭配訓練教養,以達其目的。
  • 「寵物智慧項圈」保固期?
    保固一年。
  • 可以一次購買多個「寵物智慧項圈」嗎?
    單一門號申租項圈服務,可購買使用至多三個「寵物智慧項圈」,透過門號OTP認證後可在APP內同時管理。
  • 「寵物智慧項圈」是否有提供優惠方案?
    目前提供「月租方案」 、「年約方案」及「超值方案」 供選擇。
  • 「寵物智慧項圈」需要插sim卡嗎?
    無需使用sim卡,直接與手機或平板配對即可使用。
  • 「寵物智慧項圈」原產地?電量約可以維持多久?
    「寵物智慧項圈」為台灣製造,電量依使用情況大約可維持3個月,APP中有電量提示,可直接置換CR2032電池。