FunPark Watch
iKa Watch

適用機型

搭載iOS 8.0與Android 4.0以上之智慧型手機與平板電腦

  •  
  •  

QR-Code

服務說明

 

愛卡兒童智慧手錶 iKa Watch

中華電信首款4G兒童智慧手錶

【愛卡.愛聽.愛看你.兒童安全更放心】
「愛卡兒童智慧手錶」是專為3~12歲小朋友量身設計的智慧手錶,包括:通話、通訊、定位、計步、聽故事……等多項功能,讓您隨時隨地與孩子即時聯繫、掌握孩子的所在位置、培養孩子良好生活習慣、陪伴孩子學習成長。透過「iKa Watch」APP將可讓您在手機上管理您的「愛卡兒童智慧手錶」。

服務特色
  1. 【語音通話】
    可插SIM卡,可隨時撥打手錶,與孩子通話不間斷。
  2. 【即時聊天】
    提供即時聊天功能,彼此傳送可愛表情符號和即時語音。
  3. 【視訊通話】
    內建前視鏡頭,可使用網路視訊,與孩子視訊通話零距離。
  4. 【安全聯絡名單】
    為孩子設定安全聯絡名單,保護孩子避免接到不明來電。
  5. 【關懷即時聽】
    緊急時,可遠端單向聆聽孩子周邊環境聲音,瞭解狀況保護孩子安全。(警語:本功能僅專供管理者為保護子女人身安全目的使用,不得針對任何其他對象或目的使用。)
  6. 【安全定位】
    結合GPS、A-GPS、WIFI、LBS等定位技術,採用Google Map定位圖資。
  7. 【安全區域】
    設定孩子活動範圍為安全區域,孩子超越安全區域會即時提醒。
  8. 【SOS緊急求救】
    遇到緊急事件,可快速按下緊急按鈕,尋求家長協助。
  9. 【智慧鬧鐘】
    使用智慧鬧鐘,讓手錶陪伴與提醒孩子的一日行程。
  10. 【有聲故事書】
    內建120首中英文經典故事有聲書,並支援雲端更新故事功能。
  11. 【運動計步】
    手錶內建計步器,家長可以透過APP設定孩子每天運動量,輕鬆養成孩子運動習慣,也能鼓勵孩子喜歡上運動。

更多相關資訊,請上產品官網查詢(http://www.funpark.com.tw/ikawatch/

使用說明
  1. 首次購買愛卡手錶者,請先至App Store或Google Play免費下載「iKa Watch」專用APP。
  2. 開啓APP後,註冊帳號,填寫帳號基本資料與Email後,點選「獲取」認證碼,認證碼將會寄到註冊的e-mail,將認證碼輸入完成後,完成註冊程序。
  3. 先將SIM卡插入手錶中再將手錶開機,等待開機完成,手錶畫面出現QR Code後,使用手機開啟APP,點選「+」,進行手錶綁定程序,完成後,即可開始使用手錶並透過APP進行手錶進階設定。
服務畫面
  • 透過APP讓您在手機上管理您的「愛卡兒童智慧手錶」。
  • 本產品結合GPS/A-GPS/WiFi/LBS等定位技術,優先採用Google Map定位圖資,透過APP隨時隨地掌握孩子所在地。
  • 家長可以隨時透過APP與孩子進行互動,雙向通話不間斷,還可以和孩子彼此互傳可愛的表情符號和即時語音,讓愛即時說。
  • 家長可以透過APP設定孩子每天運動量,輕鬆養成孩子運動習慣,也能鼓勵孩子喜歡上運動。
 
資費相關資訊,請上產品官網查詢:http://www.funpark.com.tw/ikawatch/

 

 
 
 
FunPark Watch
iKa Watch

適用機型

搭載iOS 8.0與Android 4.0以上之智慧型手機與平板電腦

  •  
  •  

QR-Code

常見問題

 

 

 

【SIM卡相關問題】

  • iKa Watch手錶搭配哪種SIM卡?
    SIM卡規格為Nano SIM卡,適用頻段為:
    •  WCDMA 900、2100
    •  4G:900MHz(B8)、1800MHz(B3)、2600MHz(B7)
  • 手錶如果沒有安插SIM卡可以當一般正常手錶使用嗎?
    手錶開機時,必須要安裝可以上網的SIM卡,才能讓手錶正常開機至主頁後,才能正常使用,否則將會造成手錶無法完成開機啟用程序,而導致手錶無法正常使用。
    當手錶完成開機啟用後,順利進入手錶主頁後,即可自行選擇使用行動網路或Wi-Fi連線的方式進行網路連線。
    手錶的主要功能均透過網路連線才能正常運作,且手錶上不提供自行設定時間的功能,手錶的時間設定均需透過SIM卡和行動網路與當地網路進行時間同步。
  • 愛卡手錶上網流量?
    本產品在正常使用狀態下,每月上網流量約為500-800MB,會產生上網功能有:上傳定位經緯度、聊天訊息傳遞與接收、視訊通話、運動計步統計、智慧鬧鐘設定指令接收、APP與手錶程式指令交換(包含上課禁用、關機/重啟等功能)、上傳SOS錄音檔案。此外使用視訊通話時,會產生較大的流量,每2分鐘大約有14MB左右流量,請斟酌使用頻率,並選擇適當的方案資費。

【手錶定位相關問題】

  • 愛卡手錶定位方式?
    本產品是採用GPS/AGPS/Wi-Fi/LBS等定位方式。
    當手錶於室外進行定位時,將採用以GPS/AGPS為主,Wi-Fi/LBS為輔,進行定位,其誤差值約5-20公尺之距離。(請注意定位時會因為建築物的遮蔽或環境而無法順利使用GPS定位。)
    當手錶於室內進行定位時,則採用以AGPS/Wi-Fi為輔進行定位,AGPS為透過附近電信基地台三點定位去計算大約所在地位置(準確度需依照附近的電信公司訊號強弱而決定),誤差約十公尺到數百公尺為因電信公司有差異。
    提醒您,使用GPS/AGPS/Wi-F/LBS等定位方式將依據定位頻率發射的當下環境是否有GPS衛星而定。
    如發生無法定位的原因,可能有:
    1.手錶電池沒電
    2.手錶所在地點無電信信號(可以查看手錶顯示時間主頁左上角之電信信號顯示標誌判斷)。
    3. SIM卡已無上網功能(預付卡之上網流量通常是有時效性的),請與電信業者確認。
  • 為何定位要採用Google Map圖資呢?
    本產品定位圖資技術100%採用Google Map圖資服務,透過Google Map完整的圖資提供給用戶最佳的使用體驗。(市面上他牌兒童智慧手錶大多使用大陸圖資,或僅部分使用Google Map圖資,愛卡手錶是唯一百分之百使用Google Map圖資服務的4G兒童智慧手錶。)
    Google Map圖資為全球最齊全的圖資商之一,亦是全球用戶數最多的圖資服務之一,不斷透過Google龐大用戶群增強圖資量,讓圖資服務更完整、更全面。

【手錶設定相關問題】

  • 手錶有哪些操作手勢小技巧?
    選擇功能:用手指頭左右滑動手錶頁面,輕點任一功能(例:電話、訊息…),進入該功能後,輕點畫面就可開始喔!唯獨「故事」及「關於手錶」的子選單為上下滑動方式查看子選單。
    回上一頁選單及時間主頁面:輕按手錶螢幕下方虛擬按鍵(返回鍵),就可退回上一頁及時間主頁面。
  • 手錶要如何充電?
    請使用產品盒內的磁吸式充電線進行充電,並且接上產品盒內的USB充電器或相同規格的充電器(輸出DC 5V-1A)即可。(請勿使用快充式USB充電器進行充電,以免造成產品充電故障。)
    本產品電量從0%-100%的充電時間約為1.7~2小時。
  • 手錶充飽電後能使用多久?
    手錶充飽電開機後,於靜置狀態(即開機未綁定不定位的狀態),靜置待機時間可維持84時。充飽電後,設定每一小時回傳定位模式下(僅定位,不撥打電話或使用其他功能),可維持使用30小時的電池續航力。
    實際待機時間根據使用者習慣和訊號強弱有所差異,如果額外手動定位、長時間語音或視訊通話等等,都會影響電量續航力,因此建議您每日睡前為手錶充電。
  • 為什麼手錶上的二維條碼掃出來都無法使用或顯示?
    請使用本產品專用「iKa Watch」APP進行二維條碼的掃描程序,才可以進行手錶綁定與啟用程序。
  • 綁定手錶時QR Code掃描失敗或無法掃描時怎麼辦?
    請先確認手錶已安裝SIM卡,並已開通網路流量。 請換到光線明亮的地方,再重新掃描,或嘗試調整手機鏡頭與手錶間的距離再進行掃描。
  • 一支手錶可以綁定幾台手機?
    手錶可於無上限台手機進行綁定。
    第一位綁定者為該支手錶的管理者,唯有手錶的管理者才能進行手錶的相關設定。
    第二位之後進行綁定者則為手錶的關注者,能關注手錶定位與查看其他基本資訊,並使用即時通話、視訊電話與即時通訊等功能與手錶互動。
  • 更換手機時,需要重新與手錶進行綁定嗎?
    「iKa Watch」APP採帳號管理,手錶管理者和關注者僅需於新手機上重新下載「iKa Watch」APP,登入原使用登入帳號即可,無須重新與手錶進行綁定。(提醒您,請將同步舊手機上的「iKa Watch」APP刪除,以免發生帳號重複登入,導致訊息遺漏或設定錯誤等問題。)
  • 若手錶不見了,擔心小孩的資訊外流該怎麼辦嗎?
    忘記手錶放在哪裡時,可使用「iKa Watch」APP的設定功能,使用「尋找手錶」,啟用該功能後,手錶會發出鈴聲,協助您尋找手錶。(手錶於關機狀態時,無法使用本功能)
    若手錶確定遺失,請管理者立即開啟「iKa Watch」APP,進入設定選單,使用「解除綁定」,手錶解綁後,會立即清除於手錶上設定的資訊,並請同步聯繫手錶SIM卡電信商,進行SIM卡掛失與更換新卡片事宜。
    註:手錶解綁後,原管理者將會失去與手錶的聯繫,手錶會立即回復原廠狀態,手錶即可被任一使用者重新進行手錶綁定程序。
  • 若家長手機不見了,擔心小孩的資訊外流該怎麼辦嗎?
    請用戶第一時間到FunPark官網上更改密碼,舊手機無法獲得認證即無法登入。另外帳號也不需要額外申請,依原帳號登入後即可以看到之前設定的手錶資訊。※若用戶想於第一時間解除手錶綁定,可致電客服專線,並請提供手錶IMEI碼,將會由客服專員為您手動解除手錶綁定。
  • 管理者如何與手錶重新綁定?
    請先至「iKa Watch」APP,於設定介面,點選頁面最下方的「解除綁定」按鈕,即會與手錶解除綁定,解除綁定後,則手錶將會回復至原廠狀態(請注意,此時該支手錶上原有的手錶關注者也將與手錶失去綁定/關注),此時只要重新掃描手錶上的二維碼,即可重新完成綁定。
  • 愛卡手錶顯示時間問題?
    確認手錶可上網後,手錶的時間將會與當地網路的時間同步,不需要調整。
    當手錶為待機模式時,時間不會顯示,需要觀看時間時,只需按手錶上的「電源鍵」即可。
  • 手錶可否帶出國使用?
    可以的,但需查詢去的國家使用頻段是否可支援手錶頻段。
    適用頻段為WCDMA 900、2100;4G:900MHz(B8)、1800MHz(B3)、2600MHz(B7)
    1)原SIM卡開通漫遊:
    ● 事先向中華電信申請漫遊服務(含語音和數據),使用原卡漫游。
    ● 出國前先於手錶「設備數據漫遊」打勾開啟「數據漫遊」。
    ● 從APP中修改家長及手錶聯絡資料,將電話號碼加上國碼(台灣國碼886),其號碼格式應為「+8869xxxxxxxx」。
    2)使用當地國家SIM卡:
    ● SIM卡需具備上網功能,並先插入手機,進行開通語音和網路等功能。(開通方式請洽販售SIM卡業者)
    ● 出國前先於手錶「設備數據漫遊」打勾開啟「數據漫遊」。
    ● 將已開通上網功能之SIM卡,移轉至手錶上。
    ● 從APP中,修改手錶上的電話號碼為SIM卡的電話號碼。
    ● 手錶聯絡名單上的成員電話號碼,均需更改加入所在地國碼,才能與手錶進行通話。
  • 到中國大陸可以使用手錶定位嗎?
    可以的。
    本產品的定位方式係採GPS/Wi-Fi天線獲取定位數據後,將數據上傳至伺服器,再透過伺服器採用Google Map圖資的定位運算機制計算出準確的定位地址,再將定位地圖和地址回傳給APP用戶,因此本定位服務不受中國大陸未開放Google Map服務影響,因此只要手錶網路正常,都可以執行定位。如果手錶使用原卡漫遊,即可直接查看手錶定位;如購買當地SIM卡,建議選擇中國電信與中國聯通的SIM卡。
  • 手錶是否可使用Wi-Fi上網?
    可以的。在手錶使用需要網路流量消耗較大時,可進入手錶「設置」→「Wi-Fi設定」,開啟Wi-Fi連線,並且選擇有效的Wi-Fi網路,輸入帳號、密碼後,即可使用Wi-Fi上網。注意使用公共場合的Wi-Fi時,請盡量選擇商家提供或安全可信任的Wi-Fi(如中華電信CHT Wi-Fi熱點)連接,降低個資被竊取的風險。
  • 手錶需要進行軟體升級嗎?
    本產品會根據消費者回饋意見,進行產品的優化更新手錶軟體,以提供更完善的產品服務,此時,將運用手錶軟體更新的方式,提供給消費者進行更新。
    手錶軟體可透過線上軟體更新進行升級,有更新軟體版本時,手錶電量於30%以上時,系統會自動通知手錶端可進行更新,或是透過手錶內的「設定→系統更新(選單最底)」,點選綠色按鈕檢查是否有更新版本可更新。如有新版本可下載時,可於下載完成後,選擇立即升級或稍後升級,須留意手錶必須在電量30%以上,才可進行升級。此外也可設定Wi-Fi,連結家用網路,使用Wi-Fi下載更新軟體,以節省網路流量。為了手錶有更好的體驗,建議如有新版本時,請將手錶進行更新。

【手錶其他相關問題】

  • 愛卡手錶錶帶和螢幕髒了如何清洗?
    清潔裝置前,需先移除電源供應器,並關閉本裝置電源。錶帶可使用乾淨的濕布擦拭即可,對於擦不掉的汙垢,可以嘗試沾少量的酒精或洗潔精擦拭。觸控螢幕請使用柔軟布料或稍微沾濕布料清潔,請勿使用研磨材料或清潔劑擦拭。
  • 愛卡手錶是否防水?
    本產品防水防塵等級為IP66(即為生活防潑水等級),本產品為3C電子通訊設備,請保持其乾燥,遠離水源,避免在連續水流沖刷的環境使用產品,也請勿將設備暴露在鹽水、電離水、肥皂水、溶劑、清潔劑、香水、護膚品、化妝水、高溫或高濕度等環境中。(防潑水功能不在其保固範圍內,如因為手錶進水或受潮而導致無法正常使用,則需自行負擔維修費用。)
    防水防塵等級IP66檢驗報告
  • 如何為手錶進行軟體升級?
    本產品可透過線上軟體更新進行升級,有更新軟體版本時,手錶電量於30%以上時,系統會自動通知手錶端可進行更新,或可直接於手錶內的「設定→系統更新(選單最底)」,檢查是否有更新版本進行手動更新。
  • 如何關閉手錶災防告警設定?
    災防警報是國家經由電信行動寬頻技術,透過4G系統將主管機關提供之資訊轉送至用戶手機,提供民眾即時災防告警及應變訊息。
    (1)點選「設備」,選擇「緊急廣播」。
    (2)點選畫面右上角功能鍵,出現「設定」,點選進入設定介面取消勾選「緊急警示」,將不會接收到所有災防告警通知
    (3)預設為「所有警示開啟」,即預設會收到所有類型的災防告警通知。取消勾選「所有警示開啟」,可選取要接收到的「災防告警」類型。(此部分必須配合國家災防告警系統建置的內容,才會接收到對應類型的警報)。
    【其他功能說明】
    讀出警報訊息:預設勾選狀態,使用文字轉語音功能讀出緊急警報訊息。
    重複提醒:預設勾選狀態,重複提醒使用者有未讀取警示。
    警示音調試聽:點選後,可試聽警示音調。

【APP設定相關問題】

  • 如何下載iKa Watch APP?
    請至App Store或Google Play商店搜尋並免費下載安裝「iKa Watch」App。
  • iKa Watch APP支援什麼作業系統?
    「iKa Watch」APP支援 iOS 8.0 以上或 Android 4.4 以上之智慧型手機與平板電腦。
  • Email收不到驗證碼?
    註冊時按下「獲取驗證碼」後,在1分鐘內通常會收到發送驗證碼至指定email信箱(建議使用gmail信箱以免漏信),若沒收到驗證碼時,請至垃圾信箱再次確認。
  • 如何修改密碼?
    請於APP中登出原有帳號,於APP登入介面點選「忘記密碼」功能,並確認其帳號信箱是否無誤後,按下「獲取驗證碼」後,在1分鐘內通常會收到發送驗證碼至指定Email信箱,完成驗證碼認證後,即可重新設定密碼。
  • 已有FunPark Watch會員帳號者需要重新註冊iKa Watch會員帳號嗎?
    已有FunPark Watch會員帳號的消費者,可下載並安裝「iKa Watch」APP後,直接使用原有帳號於「iKa Watch」APP上登錄使用,無須重新註冊帳號。
  • 如何增加家人號碼撥打或接聽至手錶?
    由手錶管理者至「iKa Watch」App的手錶設定介面,點選「安全聯絡名單」,再點選「邀請家人」,可完成新增家人號碼設定,設定完成後,家人開始與手錶進行互動,以下詳細說明:
    • 簡訊邀請:由管理者發出訊息,引導家人下載安裝APP與手錶關注碼,依照指示完成APP安裝與關注手錶程序,即可新增聯絡名單。由此方式增加的聯繫人將可與管理者同步關心子女的手錶定位動態,並使用訊息及視訊聊天互動喔。
    • 新增聯繫人:依照表格欄位填寫家人暱稱與電話號碼,即可完成增加設定,則家人可以與手錶進行通話。
    • 其他:
    - 可增加的安全聯絡名單無上限。
    - 輸入的電話格式需要設定為來電顯示之號碼格式:例如:09xxxxxxxx或者02xxxxxxxxx。如設定國際手機電話號碼,其號碼格式應為「+8869xxxxxxxx」。
  • 如何查看定位歷史資料?
    至App的手錶管理介面,點選「歷史軌跡」功能,即可選擇日期觀看定位歷史資料。
  • 安全區域設定方式?
    安全區域可以設定範圍距離,若是手錶在離開劃定區域時,將會提醒手錶管理者。
  • 如何啟用「關懷聽」功能?
    本功能僅限管理者使用。
    管理者於APP啟動本功能後,系統將會發送指令給手錶,手錶將會自動撥打一通單向通話給管理者,管理者的手機將會收到來自手錶的來電,將來電接聽後,即可聆聽來自手錶的周遭環境聲音。(此時手錶無法聽到來自管理者方的聲音,如要與手錶進行正常雙向通話,請直接使用APP撥打電話功能)
    如果管理者於APP啟動本功能後,如本功能未如期啟動,請先查看管理者手機號碼是否正確填寫。仍無法啟動時,請先將APP自背景程式關掉,再重新啟動APP,或嘗試將手錶重新啟動後,即可正常使用。
    備註:關懷聽僅專供管理者為保護子女人身安全目的使用,不得針對任何其他對象或目的使用。
  • 若用戶發生可以接關懷聽,但手機撥打給手錶會跳入語音信箱的問題?
    請用戶先行致電至個人手機電話之電信商洽詢其手機號碼的SIM卡是否有開通「來電顯示」功能,若沒有顯示電話號碼,手錶會阻擋陌生的電話,導致無法撥通哦。
  • 如何使用「視訊通話」功能?
    iKa Watch只支援由APP撥打至手錶端的視訊電話(暫不支援由手錶端撥打視訊電話的功能),每次通話時間限制2分鐘,限制時間到會自動斷線,剩餘30秒及10秒時會提醒使用者,連續使用時會要求輸入驗證碼,建議隔一段時間後再使用視訊通話,以維持手錶使用品質。
  • 如何設定手錶「上課禁用」功能?
    管理者於可APP中開啟「上課禁用」功能,於上課禁用設定時間內,手錶端將無法操作手錶部分功能,無法使用的功能包括:撥打或接聽電話、傳送訊息、聽故事、交友等,於上課禁用時,手錶僅可使用「SOS緊急求救」、「觀看時間」、「定位」等功能。家長APP端也無法與手錶通話、傳訊等互動,僅能使用「關懷即時聽」與「定位」功能。
  • 為什麼APP上顯示的手錶電量和計步數與手錶上顯示的數據不相同?
    電量與計步器數值是隨著定位數據更新才回傳至伺服器,再由伺服器傳送至APP上顯示。
    假設定位模式是選擇省電模式(每60分鐘自動定位),電量和計步數每60分鐘會隨著定位資訊回傳至伺服器與家長APP同步資訊。但若自動定位時間未到,恐會產生APP與手錶間電量、計步數不一致的狀況。如上述問題,並非系統或手錶出錯,可直接使用「手動刷新定位」(讓手錶做立即同步資訊的動作),就可以立即看到數值同步的資訊。
  • APP中出現「手錶已離線」的訊息?
    APP出現「手錶已離線」的訊息時,則代表手錶可能存在以下狀況:
    1)未與家長門號配對成功。
    2)手錶關機。
    3)手錶因SIM卡上網額度已經額滿或時效已經到期,使手錶無法上網,而導致APP顯示離線狀態。建議手錶使用之門號申辦「中華電信兒童手錶資費方案」,該方案網路額度超量後是採降速方式,讓手錶依舊可以持續使用上網功能,不會有因為超量或期限已到,導致手錶無法上網。如果非採用「中華電信兒童手錶資費方案」 之門號或預付卡,將可能會因為SIM卡上網額度已經額滿或時效已經到期,導致手錶無法使用網路功能,而顯示離線狀態。

更多相關資訊,請上產品官網查詢(http://www.funpark.com.tw/ikawatch/