設定教學

中華電信帳單代收

中華支付行動電話帳單付款,簡單使用最方便

本服務適用對象為本國及外國自然人且年滿18歲(年滿18歲未滿20歲之用戶需經監護人同意)之中華電信行動電話月租型客戶(設備號若屬於預付卡、非以個人名義租用、放心講及獨資企業等均不適用),設備號如為停話、拆機等非使用中狀態亦無法使用。

服務開通方式:

本服務預設關閉,用戶需要開通本服務後,才能透過帳單進行付款。請攜帶雙證件至中華電信門市臨櫃辦理開通,為保障您的權益,開通時須設定一組安全碼供交易使用。如有開通問題請手機直撥800或080-0080-090洽詢。

交易操作說明:
  1. 用戶進入合作商家網頁並選擇需要的產品,金額確認後,輸入『行動電話號碼』、『身份證字號』,本系統將進行身份認證,認證成功後您將收到簡訊碼並請回傳作確認。
  2. 輸入安全碼後按確認後完成此筆交易,中華電信依消費金額併入電信帳單,不另加收相關處理費用。
每月消費額度說明:
  1. 本服務將依據您於本服務之交易及電信帳單繳款、服務年資等狀況,動態提供消費額度,本公司並保留隨時調整之權利。
  2. 基於交易安全考量與本公司風險控管政策,當您以電信帳單支付交易款項時,若消費金額超過交易額度,將無法完成交易。
  3. 當您更換新的行動電話號碼,或該行動電話號碼更換證號時,將視為本服務之新用戶重新計算額度。
取消方式:

用戶如欲取消『中華支付行動帳單付款』功能,可透過以下任一方式

  1. 客服人員協助取消:請透過手機撥打『800』或『0800-080-090』,告知客服人員取消服務。
  2. 至本公司營運窗口出示身分證明文件,告知服務人員取消服務。
注意事項:
  1. 為保障您的權益,請妥善保管您的密碼及安全碼。
  2. 如任何問題,歡迎您撥打客服專線:0800-080-090 與我們聯絡。
  3. 為避免被誤植入惡意程式,請不要點選來路不明超連結及下載來源不明的應用程式,建議從可信任的軟體商店(如Google Play、App Store)下載 ,以降低被駭客攻擊的機率。 若已點選來路不明超連結及下載不明的程式,請盡速將手機恢復成原廠設定,若有相關設定問題,請以手機直撥800,或0800-080-090客服專線,本公司將竭誠為您服務。