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電影訂票免排隊,線上立即選好位,VIP會員訂票還可享票價優惠!

想看電影又不想到現場排隊人擠人嗎?影城通APP一次統合全台24家影城劃位訂票,讓訂票選位更加快速方便。

影城通APP提供最新電影Hot訊息、新片評論、網友討論等眾多功能,是台灣最強的全方位電影訂票APP!還會不定期 提供電影購票優惠、強檔特映券贈獎活動喔!

服務特色
  1. 會員訂票享優惠:中華行動客戶戶加入成為影城通VIP會員,每月僅需支付30元月租費,即可享有影城票價最多 70元/張的訂票優惠。
  2. 合作影城同步劃位:提供全台美麗華、in89、樂聲、新民生、華威、新月、真善美、梅花 等13家合作影城,線 上選位、即時訂票服務。
  3. 電影評分討論:熱門電影就在影城通,訂電影前除了觀看預告片,也可參考網友的評分與討論!看完電影也別 忘了上來分享感想喔!
操作方式

請至APP Store或Google Play軟體商店,搜尋「影城通」即可下載安裝影城通APP

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常見問題

 

 

 

【常見訂票問題】  【常見取票問題】  【常見取消訂票、退票、退款問題】
【優待卷/招待卷訂票問題】 

 

 

【常見訂票問題】

  • 如何訂票?
    開啟影城通APP→電影首頁選擇電影→選擇影城/場次/人數→選擇座位→ 選擇付款方式→輸入訂購人資料→完成訂票。
  • 訂票如何付款?
    影城櫃台取票付款,需另支付訂票手續費:20元/張。
  • 訂票須先加入會員?
    (1)中華用戶:若您為中華行動用戶,
    -若在WIFI環境,須輸入中華emome會員及帳號,通過認證後即可完成訂票
    -若在3G/4G環境,可直接透過SIM卡通過emome會員認證,無須輸入帳號及密碼,可直接訂票。
    (2)非中華用戶:若為非中華用戶須註冊後登入,如果曾使用過非中華用戶訂票。表示您已經有帳戶,請直接輸入訂 票時的手機和密碼登入。
  • 訂票需要信用卡嗎?
    不需要,影城通合作影城不需線上刷卡付款,取票時,於影城櫃檯再付款即可。
  • 訂票需支付訂票手續費?
    影城通將比照影城官網訂票規定,取票時,需於影城櫃檯支付訂票手續費20元/張。
  • 可以訂購3D及IMAX電影嗎?
    可以。但影城通優惠票價是以一般影廳2D影片價格來計算,訂購3D影片或影片長度超過2小時30分鐘之影片,則須於影城取票櫃檯支付票價差額。
  • 可以訂多久的電影?
    於每週三~四會開放未來一週(即當週的星期五至下週星期四為止)之場次。
    若遇以下情形,影城將提早開放訂票:全球同步上映之影片、提早開放預售之影片、特殊假期(如:跨年)或非周五上映之影片。因此若要預購當周五以後的場次,可提早於當周三至本網站,最早可訂購到下一週星期四之前的場次。
  • 午夜場/子夜場,應該訂哪一天?
    影城的營業日是以『當日06:00am~隔日06:00am』表示。例如:若要觀賞1月1日(跨年後)凌晨00:45的電影,在訂票時請選擇:12月31日00:45的這一場電影。
  • 學生/兒童/軍警,另有其他優惠?
    優待票:適用學生/兒童/軍警身分者使用,請於取票時出示訂購張數之同數量證件讓影城人員檢核身份,即可享有優待票價。
  • 沒收到完成訂票之簡訊,該如何處理?
    開啟影城通app→點選左上方選單『訂購紀錄』→會員登入→確認是否有此筆訂票紀錄,如果有,憑該序號即可至影城現場櫃檯取票。 如果已完成訂票,並確認已取得取票序號,但遲遲未收到簡訊,請向電信業者確認是否有開啟接收商業簡訊功能,或是來電告知影城通客服,我們也可為您協助查詢。
  • 如何確認訂票是否成功?
    取得取票序號才算成功訂票,取得序號方式:
    (1)收到訂票完成簡訊及email
    (2)點選左上選單『訂購紀錄』→會員登入→訂票紀錄中會顯示訂票序號。
  • 完成訂票後,可以更改座位、數量或場次?
    完成訂票後,無法更改訂票數量/座位/場次等資料,若需更改,請先取消該筆訂票再重新訂購。取消訂票方式:開啟影城通app→點選左上方選單『訂購紀錄』→會員登入→點選『取消訂票』,即可取消訂票。

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【常見取票問題】

 

  • 如何取票?
    完成訂票,頁面會顯示一組取票序號(亦會同步以簡訊及email寄送給您),請於電影開演前30分鐘,憑該序號至影城現場櫃台取票。(電影開演30分鐘後,即無法入場)
  • 完成訂票後,何時可以取票?
    訂票完成後不限上映當天才可至現場取票,您可提早取票。最晚須於電影開演前30分鐘憑序號至影城現場櫃台取票。(電影開演30分鐘後,即無法入場)
  • 可以跨影城取票?
    不可以。每個影城均為獨立的營業系統,因此網路訂票無法跨影城取票,只能至原訂位影城取票。訂哪個影城,即只能至該影城取票。
  • 影城通客服專線?
    若有訂票相關問題,請洽影城通客服專線:(02)8912-6600 (服務時間:週一~週六 09:00~21:00、週日及國定假日 09:00~18:00)

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【常見取消訂票、退票、退款問題】

 

  • 如何取消訂票?
    (1)主動取消:開啟影城通app→點選左上方選單『訂購紀錄』→會員登入→點選『取消訂票』,即可取消訂票。
    (2)逾時未取票,系統主動取消:於電影開演前30分鐘未取票,影城將主動取消您的訂位。
  • 訂票取消如何退款?
    影城櫃台取票付款,整筆訂票取消沒取票,影城不會收款。
  • 取票後可以退票?該如何退款?
    (1)取票後退票或是訂多取少影城將依據訂票數收取訂票手續費。請注意,訂購【樂聲影城】不能訂多取少或取票後退票。訂購【其他影城】僅能全取全退,不能訂多取少或是取票後退部分票。
    若欲退票,請於電影場次時間開演前40分鐘至售票處櫃檯進行退票/更換因票款與訂票手續費皆在取票樻檯支付,退票時,將由影城退還票款,訂票手續費影城則無法退款。
  • 取票數可以小於訂票數?如何退款?
    取票後退票或是訂多取少影城將依據訂票數收取訂票手續費。請注意,訂購【樂聲影城】不能訂多取少或取票後退票。訂購【其他影城】僅能全取全退,不能訂多取少或是取票後退部分票。
    因票款與訂票手續費皆在取票樻檯支付,取票時,只需支付實際取票數之票款。(影城將依原訂票數收取訂票手續費)。

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【優待卷/招待卷訂票問題】

 

  • 如何使用優惠序號訂票?
    開啟影城通APP→點選左上方選單『電影優惠券』→點選已歸戶之序號或加入新的優惠卷序號→點選立即訂票→選擇電影→選擇影城/日期/場次→選擇座位→填寫訂購人資料→完成訂票。
  • 我的招待卷/優惠卷序號過期了怎麼辦?
    很抱歉,若您的優惠序號過期,將無法要求補發或是額外補償,提醒您請注意您的序號期限,以保障自身權益。
  • 如何取消訂票?
    (1)主動取消:開啟影城通app→點選左上方選單『訂購紀錄』→會員登入→點選『取消訂票』,即可取消訂票。
    (2)逾時未取票,系統主動取消:於電影開演前30分鐘未取票,影城將主動取消您的訂位。
  • 取消訂票後如何退款?
    影城櫃台取票付款,整筆訂票取消沒取票,影城不會收款。
  • 取消訂票後,我的優待序號還有效嗎?
    若取消訂票或逾時未取票,最晚將於電影開演後一個工作天恢復您的優惠序號資格(註:若序號逾期將無法再使用、恕不能要求補發或其他補償。)

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