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Hami+音樂
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服務說明

 

隨時隨地,擁抱好音樂

任何地方都是你的小巨蛋搖滾席!!
迎接音樂直播的新時代,Hami+音樂提供演唱會直播服務,讓您脫離排隊搶票的痛苦,將手機變成小巨蛋的搖滾席!加上最Hot最流行的音樂頻道,一同享受更好的體驗,還有歌手好康活動、最新最流行的音樂資訊…這麼豐富的音樂服務,您千萬別錯過!

※ Android 系統請使用 Android 4.2以上版本行動裝置
※ iOS 系統請使用 iOS 8.0 以上版本行動裝置
※ 您的行動電話或平板裝置需具備 3G 或 4G 或 Wi-Fi 連線行動上網能力,傳輸費依據您的上網費率而定
※ 非中華電信用戶歡迎先免費註冊成為中華電信會員,即可登入使用。前往中華電信會員中心http://member.cht.com.tw/

服務特色
  1. 來電答鈴、手機鈴聲、中華影視、MOD、KKBOX多種音樂服務一次滿足
  2. 隨時收看演唱會直播,你的手機就是你的小巨蛋搖滾席!
  3. 演唱會重播隨時隨地回味現場演唱會的美好
  4. 演唱會門票、歌手周邊商品,免費好康讓你抽
  5. 非中華會員免費註冊,即刻登入享受優質服務
  6. 官方網站:http://hamimusic.emome.net
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服務畫面
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  • 拿好康
  • Hami+音樂 演唱會直播畫面
 
 
 
 
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常見問題

 
  • 如何下載 「Hami+ 音樂」 App?
    依據您的手機系統 :
    iOS 系統手機請進入 App Store 搜尋 「Hami+ 音樂」即可免費下載安裝。( 需 iOS 5.0 以上 )
    Android系統手機請進入 Google Play 搜尋 「Hami+ 音樂」即可免費下載安裝。 ( 需 Android 2.3 以上 )
  • 「Hami+ 音樂」的內容是免費的嗎?是否需要額外的傳輸費?
    「Hami+ 音樂」是中華電信提供用戶專屬的智慧型手機專用線上影音播放程式,目前提供會員多種精選音樂頻道以及流行 MV 均可免費全曲播放。請留意,若您的手機上網費率不是選擇吃到飽方案,則上網傳輸費將依照使用量計算,因此建議您搭配傳輸費吃到飽方案使用。
  • 「Hami+ 音樂」使用環境有哪些需求?
    若您符合下列條件均可使用:
    (1) 裝置:使用 iPhone / iPod Touch / iPad 裝置 ( 需 iOS 5.0 以上 );使用 Android 2.3 以上手機、平板裝置。
    (2) 網路:手機透過中華電信寬頻線路 (Wi-Fi) 上網或中華電信行動上網 (3G) 連線至網際網路 (數據連線),若您使用非中華電信網路上網,請先免費註冊會員帳號,亦可登入使用。
    (3) 擁有原 CHT / emome / HN 帳號歡迎請先升級為中華電信白金會員,單一帳號密碼登入,讓您輕鬆又便捷!立即前往會員中心升級https://goo.gl/BMw9ok
  • 「Hami+ 音樂」播放的歌曲是合法授權的嗎?
    「Hami+ 音樂」提供歌曲影音內容皆為合法授權,請您安心享用唷 !
  • 「Hami+ 音樂」沒有我想聽的歌曲頻道,可以增加嗎?
    為滿足更多朋友的需求,「Hami+ 音樂」會繼續為大家精心挑選增加更多優質的歌曲頻道。依據時節還會提供特別推薦頻道隨時更新喔 !
  • 「Hami+ 音樂」手機App 還有哪些功能特色?
    除了免費聆聽的音樂內容,「Hami+ 音樂」還有貼心的獨家功能:
    (1) 提供播放模式優化功能,依據不同手機播放核心特性,可由選項設定修改適合的播放模式。
    (2) 可標記喜愛的歌曲回傳系統進行智慧分析,未來將提供您更多適合您的音樂。
    (3) 自動幫您記下最近播放過的歌曲,查看音樂資訊超方便。
  • 如何關閉 「Hami+ 音樂」 手機 App ?
    依據您的手機系統 :
    (1) iOS請按手機 home 鍵即可退出程式,快速按兩下 home 鍵,再久按二秒 App Icon 可選擇完全關閉 「Hami+ 音樂」背景常駐狀態。( 需 iOS 5.0 以上 )
    (2) Android 手機請按 Menu 鍵選擇 [關閉程式] 即可退出。
  • 「Hami+ 音樂」 iOS 版是否有客服電話可以協助我?
    若您使用「Hami+ 音樂」時遇到難題,請撥打中華電信行動客服中心 24 小時服務專線 0800-080-090 或手機直撥 800 我們竭誠為您服務。
  • 「Hami+ 音樂」版一定要使用中華電信會員帳號登入嗎?
    當您使用中華電信線路上網 ( 個人 3G / 家用 Wi-Fi ),程式可自動驗證為您自動登入,如您是從中華電信公眾線路上網 ( 辦公室 / 戶外 ),或非中華電信線路上網,則需以中華電信會員帳號登入。
  • 中華電信會員帳號怎麼申請?
    若您尚未擁有中華電信會員帳號可於登入畫面中選擇立即註冊取得新帳號,您若原本已是中華電信用戶,可使用原 CHT 或 emome 帳號升級為中華電信會員帳號。立即前往會員中心升級http://goo.gl/0L393單一帳號密碼登入,讓您輕鬆又便捷!
  • 我使用中華電信線路上網但是無法登入而且出現錯誤訊息?
    請協助記下完整的錯誤訊息資訊以及您的上網登入資訊,依據您的手機系統 :
    (1) iOS 系統手機可點〔選項設定〕查看帳號以及線路資訊查看。
    (2) Android 系統手機可按 Menu 鍵,點擊選單〔選項設定〕查看帳號以及線路資訊查看 再撥打中華電信行動客服中心 24 小時服務專線 0800-080-090 或手機直撥 800 提供予客服人員,我們竭誠為您服務。
  • 為何播放歌曲沒有聲音?
    若歌曲有資料載入進度並且出現正在播放時間,請先檢查音量是否未開,若音量已打開,請記下歌手、歌曲名稱與客服人員聯絡回報異常問題。請撥打中華電信行動客服中心 24 小時服務專線 0800-080-090 或手機直撥 800 我們竭誠為您服務。
  • 為何播放歌曲不順、斷斷續續或無法聽完就跳下一首?
    依據您的手機系統 :
    (1) Android 手機由於型號播放器元件種類眾多,若您的手機播放線上串流音樂有不穩定無法播放完整、切歌情況,請先至 [選項設定] > [優化播放模式選擇] 可切換其他模式改善不穩定現象。
    (2) 「Hami+ 音樂」透過數據連線網路播放線上音樂或影片,需要穩定的連線狀態,若您發現播放歌曲斷斷續續,亦可檢測網路速度是否不足。理想網路下行速度應至少達 2 Mbps ,亦可暫時切換至 Wi-Fi 環境連線,獲得較穩定的連線品質,若您所在地點訊號不佳,或您正在高速移動中,則暫時無法提供線上影音服務,建議請於連線速度穩定的環境使用。
    若以上方式仍無法排除播放異常現象,請撥打中華電信行動客服中心 24 小時服務專線0800-080-090 或手機直撥 800 我們竭誠為您服務。
  • 如何回到正在播放中的歌曲畫面?
    依據您的手機系統 :
    (1) iOS 系統手機請按畫面右上方 [正在播放] 鍵。
    (2) Android 系統請按手機 Menu 鍵,點擊選單 [現正播放] 鍵。 即可回到正在播放中的歌曲畫面。
  • 是否能知道最近聽過的音樂頻道歌曲?
    依據您的手機系統 :
    (1) iOS 系統手機請點選 [播放紀錄] 功能。
    (2) Android 系統按手機 Menu 鍵,點擊選單 [播放紀錄] 功能。 播放紀錄列表為您自動記憶最近播放過的 100 首歌曲,並可連結至歌曲資料頁面提供歌詞及歌手相關資訊 (本服務資訊由 KKBOX 提供 )
  • 我看到歌曲影音資訊有誤如何通報更正?
    非常感謝您協助讓 「Hami+ 音樂」內容資訊更完善,請提供有誤的歌曲名稱、專輯、歌手等相關資訊,或拍下螢幕畫面 E-Mail 至 hamimusic@kkbox.com 收,我們會立即確認並更新資料。
  • 為何有播放歌曲 Skip 次數功能?
    因為 「Hami+ 音樂」 APP 目前為大家取得免費的合法線上音樂使用授權是類似電台廣播型態的頻道式音樂聆聽服務,與其他單曲購買型、月租型付費隨選線上音樂服務不同,一般而言電台廣播音樂頻道除了必須收聽廣告也無法 Skip 播放中的歌曲,Hami+音樂 特別為大家取得授權,每次登入「Hami+ 音樂」 APP聆聽音樂時可使用 6 次 skip 歌曲功能。
  • 音樂可以在公開場合播放嗎?
    Hami+音樂 相關服務為提供個人使用的,不含公播授權,因此不宜於公開場合播放使用。若在公開場合使用可能侵犯歌曲的公開演出權,會有違法使用的問題。
  • 點播今日聽過的頻道時,是否可以不要從頭播放?
    1. iOS 系統手機請點選「選項設定」功能,開啟「記憶頻道播歌順序」即可。
    2. Android 系統按手機 Menu 鍵(Action Bar),進入「進階設定」勾選「記住音樂頻道索引」功能即可。若今日頻道歌單已經更新則仍會由第一首歌曲為您播放唷!
  • 為何出現無法播放 MV 的訊息?
    可能原因:
    (1) 網路連線失敗,請檢查網路狀態是否為中華電信線路服務範圍。
    (2) Android 部份手機螢幕解析度不足,因此無法播放較高畫質的線上影片。
    (3) 線上影片異常,請撥打中華電信行動客服中心 24 小時服務專線 0800-080-090 或手機直撥 800 我們竭誠為您服務。
  • 為何播放 MV 斷斷續續?
    「Hami +音樂」 透過數據連線網路播放線上音樂或影片,需要穩定的連線狀態,若您發現播放歌曲斷斷續續,請先檢測網路速度是否不足,理想影片播放速度應至少達 2 Mbps ,亦可暫時切換至 Wi-Fi 環境連線,獲得較穩定的連線品質,若您所在地點訊號不佳,則暫時無法提供線上影音服務,訊號不良情況請撥打中華電信行動客服中心 24 小時服務專線 0800-080-090 或手機直撥 800 我們竭誠為您服務。
  • 來電答鈴都要付費嗎?
    來電答鈴月租費30元,歌曲依照類型不同有不同的優惠計費,介於 0 元至 25 元不等,來電答鈴費用均顯示於下載頁上,可自由選購使用。
  • 我的手機門號還沒有開通來電答鈴功能,如何申請?
    無需事先申請,當您從來電鈴聲頻道欲選購來電答鈴時可在手機上依照畫面指示直接申請啟用服務,或者手機直撥 700,依語音指示即可申裝服務;或者也可先連網至中華電信emome網站,選擇「會員服務-申請服務」即可申裝,服務開通時會以簡訊通知您。 亦可至中華各地營運窗口或撥打中華電信行動客服中心 24 小時服務專線 0800-080-090 或中華電信手機直撥 800 我們竭誠為您服務。
  • 什麼是群組音、時間音?
    群組音:可根據不同來電號碼來讓他聽到特定的音樂,最多可設五組來電群組,每一群組可設十個號碼( 含行動電話或市內電話 )。
    時間音:可依來電時間選擇播放特定之音樂,目前可選擇的有白天音、晚上音及週末音。
    可不論是基本音、群組音還是時間音,每一個播放條件最多均可設定5首歌曲