emome_logo.svg
簡訊廣播
服務簡介
提供企業及機關團體於網際網路上大量發送簡訊,並有群組發訊、個別成員發訊、常用訊息、發訊報表查詢、新增發訊帳號、檔案上傳等功能,能提供企業客戶訊息傳遞迅速、確實之機制,並可提升企業效率與降低通信成本。
  1. 企業客戶透過emome網站的專屬網頁大量發送文字簡訊予行動電話客戶,操作簡易、訊息傳遞便捷精準。
  2. 企業客戶可自建受訊群組、成員名單,作個別或群組發訊,並查詢發訊記錄等,提昇效益、節制成本。
  3. 企業客戶在特殊時機或事件行銷上,儲建大量傳銷 target 檔案,以檔案上載方式,經濟快速地傳播資訊,爭取點線面全方位時空利基。

 

👉 點我即可直接使用簡訊廣播

服務申請
  • 請洽本公司各地營運處專案經理申請
  • 相關服務說明可洽0800-080-090行動客服中心
  • 申請相關文件如下:申請書及契約

 

費率說明
月租式
費   率
設定費 2000 元
保證金 5000 元 
月租費 1000 元 ( 可抵扣簡訊通信費 ) 
簡訊費 本網 1.3 元 / 次、他網 1.7 元 / 次 
通信費及其折扣優惠
發訊至中華電信行動電話:1.3 元 / 次 發訊至其他業者行動電話:1.7 元 / 次
發訊至本網通信費累計折扣(元)
3,000(含)- 30,000:9 折
30,000(含)- 150,000:8 折
150,000 以上:6.9 折
發訊至他網通信費累計折扣(元)
3,000(含)- 30,000:9 折
30,000(含)- 150,000:8 折
150,000 以上:7 折

 

 

 

預付式
費   率
1. 免保證金
2. 免設定費
3. 免月租費
通信費及其折扣優惠
100,000通 / 每通單價 1.2 元
200,000 通 / 每通單價 1.0 元
500,000 通 / 每通單價 0.95 元
1,000,000 通(含以上)/ 每通單價 0.9 元
使用期限
開通或儲值後 180 天內,逾期後所剩餘的通數將無法使用。

 

 

常見問題
Q. 1.何謂「簡訊廣播」服務?
提供企業客戶透過網頁,大量發送即時或預約的文字簡訊,達到簡訊廣播的目的。
Q. 2.「簡訊廣播」的使用者?
分為:用戶帳號及發訊帳號兩種。
Q. 3.何謂「用戶帳號」與「發訊帳號」?
用戶帳號本身亦是發訊帳號,但多了功能管理的權限。
。 「用戶帳號」是指簡訊廣播服務之申請者,為行動電話後五碼。
。 「發訊帳號」是指由用戶帳號自行分配帳號至旗下人員或組織部門之用,客戶自行核配如4xxxx_abc。
Q. 4.「用戶帳號」與「發訊帳號」的權限?
權限如下: (一)用戶帳號:含下列基本功能:

。 「密碼變更」。
。 「簡訊發送」;包括:群訊及檔案上載發訊。
。「報表查詢」:除可查自己用戶帳號之外,亦可查詢旗下所有發訊帳號的摘要記錄。
也提供用戶帳號許多管理的權限,包括:
。 「用戶資料」設定及查詢。
。 「發訊帳號」管理。
。 「群組」管理。
。 「成員」管理;以及「異動紀錄」查詢等管理功能。
(二)發訊帳號:享有「密碼變更」、「簡訊發送」(群訊及檔案上載發訊)、以及「報表查詢」(只能查自己發訊帳號部份) 等基本服務功能。
Q. 5.發訊帳號之編碼原則?
發訊帳號之編碼原則為:4xxxx_yyyyyyy。
4xxxx 為用戶帳號,即簡訊廣播服務門號之後五碼。
yyyyyyy 為用戶帳號自訂之 1~14 碼英數字或 1-7 個中文字的識別碼。
Q. 6.簡訊廣播服務之門號定義?
有關「09115xxxxx」號碼定義為:
後五碼 xxxxx 係為簡訊廣播的用戶帳號。
前五碼 "09115" 係供出帳用之冠碼。
本門號 09115xxxxx 不供發、受話使用。
Q. 7.簡訊廣播服務之發訊方式?
可分兩種發訊方式:
1. 群呼發訊:提供群組、成員或輸入號碼發訊,每次發訊最多可為 500 通受訊號碼;
2. 檔案上載發訊:提供使用者以純文字檔發訊,檔案內含所有的受訊號碼清單,每日發訊的受訊通數上限為3萬筆,若為預付帳號每天最多通數上限為發送當下剩餘額度。
上述皆可立即發訊或預約發訊。
Q. 8.用戶帳號可建多少組發訊帳號及受訊群組?
最多可建立 30 組發訊帳號及 30 組受訊群組。
Q. 9.用戶帳號可建成員數上限?
500人,成員計算總數係以不重複之成員姓名來計算。例如:王小明,可以分別被建於不同的群組,但是系統仍是以一名成員來計算。
Q. 10.簡訊發送是否可傳送給其他系統業者?
可以發送至臺灣地區電信總局核發之所有行動電話門號。
Q. 11.客戶異動項目?
帳務系統僅提供新申租及退租功能。
Q. 12.哪些終端設備適用簡訊廣播服務?
可連接上網之桌上型電腦、筆記型電腦及個人數位助理 PDA。
Q. 13.如何使用「簡訊廣播」?
emome網站 →企業客戶→簡訊廣播 → 鍵入用戶帳號或發訊帳號與密碼 → 登入系統 → 點選群訊服務或檔案上載 → 編輯簡訊及受訊名單 → 發送簡訊。
Q. 14.初次使用簡訊廣播服務的步驟?

 

  1. 用戶申請時所用到的用戶證號,此證號用來驗證簡訊廣播之客戶;
  2. 用戶自定該用戶帳號的新密碼,以及密碼確認;
  3. 用戶設定該用戶帳號的手機或呼叫器電話號碼,以備日後忘記密碼時,系統可傳送密碼簡訊至該手機或呼叫器。

當通過驗證之後,用戶即完成第一次登入簡訊廣播系統作業,以後該用戶帳號使用新的密碼登入本服務系統。

發訊帳號:
登入中華電信簡訊廣播服務網頁 → 鍵入發訊帳號 (為五碼用戶帳號,後接底線,再加上識別碼) → 鍵入密碼 (首次使用密碼為 0000 ) → 系統會自動引導並強制更改密碼,並要求輸入下列資料:

  1. 使用者申請時所用到的使用者證號,此證號為管理者 (即用戶帳號) 設定,以用來驗證使用者。
  2. 使用者自定該發訊帳號的新密碼,以及密碼確認。

當通過驗證之後,使用者即完成第一次登入簡訊廣播系統作業,以後該發訊帳號使用新的密碼登入本服務系統。

 

Q. 15.如何更改帳號密碼?
登入簡訊廣播服務網頁之後,點選「密碼變更」,依照畫面指示,分別輸入 "原密碼"、"新密碼" 及 "確認密碼" 等欄位,按「變更」鍵,經系統確認後即完成。
Q. 16.密碼連續三次輸入錯誤時,系統有何管制?
連續三次輸入密碼錯誤,系統將針對此帳號鎖碼 20 分鐘,20 分鐘後自動解碼。
Q. 17.用戶帳號之使用者忘記密碼?
如果您忘記密碼,請進入中華電信簡訊廣播服務首頁,頁面有「若您忘記密碼,請按此」之文字,按下後,請依提示進行後續之作業,輸入「用戶帳號」、「申請時之使用者證號」、「行動電話號碼」系統將以簡訊的方式,將您的密碼傳送至您所鍵入的行動電話號碼。
Q. 18.發訊帳號之使用者忘記密碼?
如果忘記密碼,使用者可透過他的管理者 (即用戶帳號),由用戶帳號進入「發訊帳號」管理功能,選擇「重設發訊帳號密碼」作業,再選擇忘記密碼者的發訊帳號,再按「重設密碼」鍵,即可為重設該發訊帳號的密碼至 0000。
Q. 19.登入系統發送簡訊時應注意?
輸入之密碼之大小寫是否正確 (帳號不分大小寫)。
Browser 之設定問題及輸入之訊息長度是否超過 (可輸入最多 160 個純英數字,或 70 個中文字)。
Q. 20.如何處理傳送訊息時出現亂碼現象?

建議:瀏覽器請使用 Microsoft 的 IE 5.0 (含) 以上版本。
1.首先,應查核您的瀏覽器之設定,檢視 → 編碼 → 選 "繁體中文 (big5)" 碼。


2.接著,關閉 "自動選取" 選項 (即不要出現打勾符號)。

Q. 21.何謂檔案上載?
使用者可上載事先建妥的國內行動電話或呼叫器號碼之純文字檔 (.txt),以傳送訊息至檔案內指定的各受訊方號碼。
Q. 22.檔案上載之格式?
上載檔案必須為純文字檔 (.txt),格式可包括下列三種:
1.每列含一筆行動電話或呼叫器號碼,它使用輸入的內定簡訊為傳送的訊息;
2.如開頭為 # 字元,代表這一列為註解說明,系統將忽略之。
3.可以是上述任一種或是多種之組合。
Q. 23.檔案上載傳送次數、筆數上限?
。月租型--上傳檔案次數無限制,但發送筆數最大不可超過3萬筆
。預付型--上傳檔案次數無限制,發送筆數依預付餘額數需足夠發訊;
若該檔案傳送後超過所剩預付餘額數時,則將只執行該檔案之部份簡訊傳送 (直到所有餘額數扣完為止)。
Q. 24.檔案上載應注意事項?
注意事項如下:
。是否為純文字檔 (.txt)?(注意:不接受 WORD .doc 檔
。檔名不可超過 28 個字元。
。檔案的內容格式是否正確?
。受訊號碼限 10 碼數字的 09 開頭的行動電話或呼叫器號碼,以及 9 碼的 060、070 開頭的呼叫器號碼。
。訊息內容是否過長
Q. 25.訊息傳送形式?
分立即傳送及預約傳送。如屬預約傳送上傳檔案,在尚未發訊前可取消簡訊。
Q. 26.『發訊帳號』管理包括哪些操作項目?
【限用戶帳號使用】包括發訊帳號清單、新增、修改、刪除及重設密碼管理。
Q. 27.『群組』管理包括哪些操作項目?
【限用戶帳號使用】包括新增、修改、刪除及快速管理。群組名稱不得重複,且可允許不設定隸屬的成員。
Q. 28.『成員』管理包括哪些操作項目?
【限用戶帳號使用】包括新增、修改、刪除及快速管理。新增成員名稱及門號不得重複,且可允許不設定隸屬的群組。
Q. 29.『異動記錄』管理可查詢那些項目?
【限用戶帳號使用】它提供使用者查詢那個瀏覽器 IP 使用者,從何時及何處執行那些作業記錄,以加強對用戶帳號及發訊帳號之安全性。包括使用者事件 (登入成功或失敗、變更密碼成功或失敗等)、發訊帳號/群組/成員之異動記錄等。
Q. 30.當瀏覽器關閉 Cookies 時,會造成連線逾時而無法順利登入本系統,該如何處理瀏覽器之 Internet 安全性設定?

相關設定如下: >【以 IE 6.0 為例】於 IE 瀏覽器之「工具」處,點選 "網際網路選項",畫面出現後,點選「隱私」選項,設定:"接受所有 Cookie" 至 "中高" 其中之一,然後按「確定」鍵。如下圖所示。

Q. 31.預付式簡訊廣播之預付功能?
功能如下:
1.此為「一般用戶」帳號之延伸,但使用事先預付儲值額度,供發訊使用。
2.用戶帳號新增:預付服務目錄,提供預付儲值記錄查詢、餘額數查詢 (包括:目前儲值額度、待送通數、實際可用餘額),以及設定預付儲值不足之提醒功能。
3.發訊帳號新增:預付服務目錄,僅含可用餘額數查詢。
4.每送出簡訊,即扣除該用戶之預付儲值額度,並採用受訊成功之機制。
5.當受訊失敗時,則第二天本系統會自動回補儲值,供預付客戶繼續使用。
6.其發訊、查詢及管理功能同一般用戶,亦可建立旗下的發訊帳號。
7.群訊及檔案上載發訊前,會先檢查餘額是否足夠。
8.檔案上載發訊不受每天總受訊數之限制。
Q. 32.本公司行動電話門號(各資費類型)撥打本服務門號(091154****)所產生之任何通信費是否符合月租費可抵扣通信費範疇?
由於本服務歸屬於加值服務,使用行動通信語音資訊擷取加值服務,依本公司加值服務費率計算,將不列入月租費可抵通信費扣抵範圍。
Q. 33.簡訊廣播之”傳送的訊息”長度為何?
簡訊廣播服務之每一次傳送之訊息長度為中英數夾雜70個字或英數半型160個字元,若所編輯之訊息長度超過以上所定義之70個中英數夾雜之中文簡訊或160個英數半型之英文簡訊,系統將阻擋並告知訊息長度過長,請重新輸入。
EX.:「中華電信客服中心 0800-080090」 為一則共20字之中文簡訊;
「請回call 0800-080090」為一則共18個字元之中文簡訊;
「Thank you very much,please call 0800-080090」為一則共43個字元之英文簡訊
備註:(以上引號均不在字數計算範圍內)