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防駭守門員行動版

服務說明
  • 有鑑於行動電話及行動網卡等行動上網行為越來越普及,中華電信公司為協助客戶遠離駭客威脅,特別推出「防駭守門員-行動版」服務,本服務可主動防範網路勒索、阻擋惡意連線。
  • 本服務無須安裝任何軟、硬體,而是由系統直接設定並過濾,相對地也不會影響到客戶上網的速度及手機資源,持用者亦無法於手機端自行解除。
  • 本服務擁有完整的黑名單資料庫,但全世界每天會有許多新的惡意網站或惡意程式產生,雖無法保證百分之百即時防堵,然本公司將盡全力執行過濾阻擋。

※本公司(甲方)得依實際業務考量,於30日前,以書面、電子郵件或簡訊等方式通知乙方(用戶)後,逕行終止本契約,乙方不得異議,就乙方因此所受之損害,甲方不負賠償之責。

申請服務
  • 凡中華電信行動電話月租型客戶(需開通行動數據功能者)均可申請,不含如意卡(預付卡)及行動上網日租型客戶。
  • 可於本服務網頁、透過手機撥打800客服專線或至中華電信全台門市申請。
  • 本服務另提供年約9折優惠方案,請至中華電信全台門市或點此連結申請辦理。
  • 申請後即可享受本服務,無需安裝、不用設定,便可輕鬆守護行動上網安全。
申請服務
費率說明
  • 月租費:50元/月。
  • 設定費:無。
  • 客戶申退租本服務立即生效,月租費依當期帳單計費期間按實際使用天數比例計收。
  • 凡申請本服務之行動電話客戶原行動上網費率不變,本服務月租費將一併於行動電話帳單中計收。
  • 年約優惠方案:行動電話客戶均可申辦,申辦一年租約,享合約期間每月優惠月租費45元。
常見問題
Q. 要如何申請「防駭守門員-行動版」服務?

客戶可透過以下管道申請本服務:

  • 線上申請:客戶可以在 www.emome.net 登錄emome帳號與密碼申請。
  • 櫃檯申請:至中華電信各地營運處或服務中心據點申請。
  • 客服專線:撥打800申請。
Q. 要如何終止「防駭守門員-行動版」服務?

客戶可透過以下管道申請終止本服務:

  • 線上終止:客戶可以在 www.emome.net 登錄emome帳號與密碼終止。
  • 櫃檯終止:至中華電信各地營運處或服務中心據點申請終止。
  • 客服專線:撥打800申請終止。
Q. 哪些客戶可以申請「防駭守門員-行動版」服務?

凡中華電信行動電話月租型客戶,需開通行動數據且具上網瀏覽功能者均可申請,不含如意卡及行動上網日租型客戶。

Q. MDVPN客戶是否可以申請「防駭守門員-行動版」服務?

MDVPN客戶需有開通emome或internet APN者才可申請。

Q. 「防駭守門員-行動版」的收費是多少?是如何計算的?

「防駭守門員-行動版」為行動電話客戶加值服務,按月計費每月50元,月租費依當期帳單計費期間按實際使用天數比例計收。凡申請本服務之行動電話客戶行動上網原費率不變,本服務月租費用將一併於行動電話帳單中計收。

Q. 服務申請後要多久才可以使用?

不論您是透過網路線上申請、櫃檯申請或是客服專線提出申請,待系統申租成功後即可使用。

Q. 客戶申請本服務後,使用行動數據服務時,連線速度會不會受到影響?

「防駭守門員-行動版」是由網路端主動過濾不當網站,因客戶不必安裝任何軟體,所以不會影響連線速度,當然也不會佔用行動上網之頻寬。

Q. 客戶瀏覽的並非惡意網站,但是被過濾了,該如何處理?
  • 由於網域名稱的變化或IP位址的改變,可能會導致本服務誤判,造成誤阻擋。
  • 一旦發現網站被本服務誤阻擋時,可利用 www.emome.net 本服務網頁「線上舉發」功能提出申訴,系統執行判斷後將更新資料庫。
Q. 新申租客戶申請成功後,但好像一點過濾功能也沒有?

當客戶申租成功系統完成設定後,建議客戶重新開機再上網,以避免原來網路連線未離線,致本服務無法正常執行過濾功能。

Q. 「防駭守門員-行動版」可以與「色情守門員-行動版」同時使用嗎?

「防駭守門員-行動版」可以與「色情守門員-行動版」同時使用。

Q. 「防駭守門員-行動版」可以防止下載惡意APP嗎?

可以,惡意APP將被偵測及攔截,無法下載。