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行動管理與維護解決方案
服務簡介
因應企業客戶導入行動化面對大量User、device、App的管理問題,中華電信以ICT整合的優勢,整合門號/購機、EMM應用、設備保固維護、雲端建置、電子地理柵欄及月租模式等服務,提供一個全方位解決方案,一次解決客戶導入行動化的所有問題。
服務內容

服務特色

● 門號及設備

    • 提供企業大量採購門號與行動設備專案優惠。
    • 提供行動終端大量部署服務。
    • 可支援Apple DEP自動化部署方案。
       

● 企業行動管理(EMM)解決方案

    • 支援AirWatch 解決方案。
    • 支援MobileIron 解決方案。
       

● 整合維護資訊服務

    • 客服專線:提供全年24小時企業0800客服專線。
    • 障礙報表:提供即時障礙報表與紀錄查詢。
    • 維修報表:提供行動設備維護進度報表與紀錄查詢。
    • 庫存資料:即時掌握備品及庫存分佈資訊。
    • 系統介接:可依客製化需求介接各類型企業內部資訊系統。
       

● 電子地理柵欄服務

    • 員工:進廠刷卡關閉相機、出廠刷卡開啟相機。
    • 訪客:進廠註冊關閉相機、出廠監控APP解鎖相機。
    • 管理者:線上管理與紀錄查詢。
       

● EMM@hicloud

    • 台灣本地IDC等級的雲端機房。
    • 建構專用的私有雲環境。
    • 彈性多元的網路應用架構。
       

● 月租方案

    • 一站購足:整合方案一次滿足客戶所有需求。
    • 月租收費:快速導入輕鬆付款,大幅減輕企業負擔。
服務申請
申請方式:如有需求,請洽中華電信企業客戶業務經理。
常見問題
Q. 1.何謂行動管理與維護(EMM)解決方案?

企業行動管理 (Enterprise Mobility Management) 簡稱為EMM,其核心是管理企業的智慧型手機和平板電腦等行動裝置,使員工能透過行動裝置辦公, 同時確保企業資料的安全性,包含:

  1. 行動裝置管理(MDM)
  2. 行動裝置應用程式管理(MAM)
  3. 行動裝置內容管理(MCM)
Q. 2.hicloud CVPC(CaaS-based VPC (Virtual Private Cloud),雲運算版虛擬私雲)能做什麼?帶來甚麼好處?
  • 無需購買建構資訊環境所需IT/網路設備,IT/網路資源依需求動態申請。
  • 無需學習網路設備管理介面,減輕IT/網路管理人員工作負荷,僅需使用hicloud簡單直覺的管理畫面。
  • 無需支付電路頻寬費用,依實際網路流量計費,節省電路頻寬費用。
  • 無需購買高昂資安設備,與專人維護攻擊特徵檔,即可享受電信級資安防護。
  • 無需擔憂阻斷性攻擊(DDoS),hicloud DDoS防護服務將可保障您的系統正常運作,免卻網際網路惡意的阻斷性攻擊行為。
Q. 3.請問Apple DEP(裝置登記方案)是什麼?
「裝置登記方案」可透過自動化行動裝置管理(MDM)登記和啟用時的裝置監管來簡化初始設定,讓您不需要接觸到這些裝置即可加以管理。您也可以鎖定 MDM 登記以進行管理工作。