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企業行動管理解決方案
服務簡介
智慧行動裝置大幅提升企業效率與生產力,也使得傳統IT面臨嚴重挑戰。中華電信企業行動管理(EMM , Enterprise Mobility Management)解決方案是企業導入行動應用的第一道防護,以行動優先 (Mobile First)的概念,提供企業快速部署行動應用,並有效管理行動裝置安全。支援各類型智慧手機及平版電腦系統,包括:iOS、Android、Windows…等,是企業跨入行動管理的最佳解決方案。

 

企業行動化的關鍵課題

 

  • 那些行動設備是使用者想要選擇的?
  • 如何保護企業郵件安全?
  • 公司商務流程及應用是否往APP方向開發?
  • 如何快速導入適合的EMM解決方案?
  • 如何讓BYOD兼顧個人便利與公司安全考量?
  • 企業是否須因應行動化需求而增加行動IT人力?

 

服務模式

 

中華電信「企業行動管理」服務,提供企業客戶Cloud-basedOn-premise兩種服務模式,可依客戶需求選擇最適合之解決方案。

 

 

服務特色
  • 具備行動裝置管理(Mobile Device Management, MDM)功能 
  • 大量部署企業行動裝置,提供設備本身安全管控及保護,例如:密碼及週邊限制、企業連線資訊設定、越獄偵測等
  • 具備行動應用程式管理(Mobile Application Management, MAM)功能 
    提供企業自建APP Store,並依使用者權限設定黑/白名單與應用程式VPN通道
  • 具備行動內容管理(Mobile Content Management, MCM)功能 
    確保行動裝置存取公司文件與瀏覽企業內部網頁安全
  • 最佳郵件安全防禦等級 
    公司郵件儲存於加密安全區,提供附件加密與禁止本文copy/paste等功能
  • 具備加密安全區功能 
    有效隔離行動裝置上的個人與公司資料,確保公司資料安全及個人隱私保護
  • 標準SDK/Wrapper工具 
    標準SDK及Wrapper tool提供企業內部APP加密打包作業
  • 完整的服務生態系統 支援大量第三方應用APP,開放API介面提供外部應用介接

 

 

服務優勢
  • 可提供雲端(Cloud-based)與自建(On-premise)解決方案
  • 擁有最多且完整建置經驗之堅強技術團隊
  • 可一次性買斷或月租模式彈性包裝
  • 可規劃搭配門號與購機優惠專案

 

 

適用對象
  • 強調企業行動資訊安全
  • 大量使用智慧行動裝置處理公務
  • 大量使用平板電腦做為銷售輔助工具
  • 長時間使用行動裝置於外勤工作
  • 需大量集中控管行動裝置
  • 需大量部署公司政策
  • 需定期針對內部行動裝置進行資產管理及報表產出

 

 

雲端企業行動管理(EMM)服務
  • 中華電信為提供企業客戶更多元的行動管理解決方案,針對客戶推出安裝簡單、自動升版、彈性付費(月租/年租)的雲端企業行動管理(EMM)服務方案。
  • 雲端企業行動管理(EMM)服務方案係採用VMware SaaS環境,提供Workspace One(WSO) 標準、進階兩種版本功能,供客戶快速導入行動載具管理服務。

 

服務架構:

服務架構-標準版

 

 

服務架構-進階版

 

 

 

服務特色:
  1. 具備行動裝置管理(Mobile Device Management, MDM)功能:
    大量佈署企業行動裝置,提供設備本身安全管控及保護,例如:密碼及週邊限制、企業連線資訊設定、越獄偵測等。
  2. 具備行動應用程式管理(Mobile Application Management, MAM)功能:
    提供企業自建APP Store,並依使用者權限設定黑/白名單與應用程式VPN通道。
  3. 具備行動內容管理(Mobile Content Management, MCM)功能:
    確保行動裝置存取公司文件與瀏覽企業內部網頁安全。
  4. 最佳郵件安全防禦等級:
    公司郵件儲存於加密安全區,提供附件加密與禁止本文、附件copy/paste等功能。
  5. 具備加密安全區功能:
    有效隔離行動裝置上的個人與公司資料,確保公司資料安全及個人隱私保護。
  6. 完整的服務生態系統(Eco-system):
    大量第三方應用APP或In-house APP可整合於管理平台。

 

申請方式:
請洽中華電信企業客戶業務經理。
裝置登記
  1. 「裝置登記方案」 (Device Enrollment Program,簡稱 DEP) 可協助企業輕鬆部署及設定 iOS 裝置。DEP 簡化了初始設定程序,它能在裝置設定過程中,自動執行「行動裝置管理」(MDM) 的登記與監管,讓使用者與 IT 人員無需親手接觸裝置,就能完成所有設定,一開箱即可使用符合企業資安規範的裝置。對 IT 人員而言,借助 DEP,您可以將使用者的裝置鎖在 MDM 裡,以利持續管理;對使用者而言,只要一啟用裝置,就能經由無線傳輸來完成所有帳號、資安設定與 app 安裝,讓使用者更為輕鬆地立即開始行動辦公,大大增加企業導入行動化的效益。
  2. 申請方式: 
    請洽中華電信企業客戶業務經理

 

零接觸註冊
  1. 簡單便捷的裝置佈建程序
    零接觸註冊(Zero Touch Enrollment)機制是一種簡化流程,可讓企業針對要管理的 Android 裝置快速完成佈建作業。在裝置首次啟動時,系統會檢查裝置是否已獲指派企業設定。如果已獲指派的話,系統就會啟動完全受管理裝置佈建方法,並下載正確的裝置政策控制器應用程式,該應用程式隨即會完成受管理裝置的設定程序。
  2. 強制執行管理功能
    系統會在設定期間自動安裝管理應用程式,因此 IT 人員可立即執行管理功能。客戶可以使用偏好的企業行動管理服務供應商設定政策,以及管理裝置上的應用程式。
  3. 申請方式:
    請洽中華電信企業客戶業務經理

 

常見問題
Q. 1. 何謂企業行動管理(EMM)?
企業行動管理 (Enterprise Mobility Management) 簡稱為EMM,其核心是管理企業的智慧型手機和平板電腦等行動裝置,使員工能透過行動裝置辦公, 同時確保企業資料的安全性,包含:
• 行動裝置管理(MDM)
• 行動裝置應用程式管理(MAM)
• 行動裝置應用程式管理(MAM)
Q. 2. 何謂行動裝置管理(MDM)?
行動裝置管理 (Mobile Device Management) 簡稱為MDM,主要提供企業針對行動裝置(例如:smart phone、Pad…) 進行管理的一個服務,使企業能在不干擾使用者情況下,透過無線方式快速管理行動裝置,其功能包括:
• 安全管理 (security management):
可在行動裝置遺失或遭竊時,遠端清除手機內的企業資料,做為行動裝置遺失時的保全防護。
• 軟體部署 (software distribution):
可讓企業自訂需安裝的APP自動派遣到行動裝置,免除逐一部署的複雜度。
• 政策管理 (policy management):
可配合企業安全政策,自動派送企業安全規則到行動裝置上,以符合企業的資安規則,保護企業資料的安全。(例如:關閉相機、禁止螢幕擷取、強制要求設定螢幕保護鎖及開機密碼鎖…等)
• 資產管理 (inventory management):
可定時的收集行動裝置軟、硬體資訊,追蹤用戶APP使用情形。
Q. 3. 何謂行動應用程式管理(MAM)?
行動應用程式管理 (Mobile Application Management) 簡稱為MAM,主要提供企業針對行動裝置(例如:smart phone、Pad…)的APP進行管理,其功能包括:
• 企業專屬APP商店:
可依據員工身份與權限不同,派送企業用APP至員工行動裝置,只有被授權的企業員工才能使用這些列管的APP。
• 企業In-house APP生命週期管理,提供APP上架、升版、降版及下架等功能。
Q. 4. 何謂行動內容管理(MCM)?
行動內容管理 (Mobile Content Management) 簡稱為MCM,可提供企業在行動裝置上安全的存取公司郵件、文件及瀏覽內部網頁,實現立即無紙化行動辦公,讓企業資料能夠安全的在行動裝置上使用,確保資料在傳遞及使用上符合公司資安的要求,其功能包括:
• 文件類:提供可共享文件的應用程式。
• 網頁類:提供更安全的網頁瀏覽器,使用者瀏覽網頁時,內容會透過加密的方式進行。
• 郵件類:能讓用戶安全的在行動裝置使用公司郵件、行事曆通訊錄及附件。