1.何謂「語音叮嚀」服務?
  • 服務說明:
    本服務不限定申請「HoHo卡」客戶才可使用,凡為本公司之月租型客戶皆可由手機直撥免費專線『920』錄製語音訊息,您可配合家人或友人的坐息時間、上下課時間等傳送您預先錄製之關懷或提醒之語音內容,在被叮嚀者聽完您的語音內容後,可在系統之引導下依被叮嚀者在預先選定之內容中選擇符合當時實際情境之文字訊息內容回覆予原傳送者。
  • 操作流程:
     
     
  • 收費方式:
    每次最多可同時傳送給10個門號,傳送費用按啟動傳送門號數,依照每門每次3元分別計收。被叮嚀者回覆之確認訊息不計費。

 

2.何謂「叮嚀簡訊」服務?

您可配合家人坐息時間或上下課時間,於 emome網頁上事先編輯好您要傳送予家人的文字簡訊,讓您的關心能即時傳送不漏失。本服務不限定申請「HoHo卡」客戶才可使用,凡為中華電信月租型客戶皆可使用本服務,傳送至網內1.1707元/則、網外1.5353元/則。

3.若申請「HoHo卡」服務,是否可再申請「手機簡訊限制」服務?會有何影響?
  • 申請「HoHo卡」服務,可再申請「手機簡訊限制」服務。
  • 若申請「手機簡訊限制」服務,則『「HoHo卡」服務之申裝、儲值等之竣工簡訊,主號客戶將無法收到。
4.本服務儲值方式為何?有何限制?
  • 儲值方式:
    (1)定期定額:申請本服務後,我們會依據您勾選之額度每月自動定期儲值至您指定之HoHo卡門號(副號):
       ‧儲值額度:100 元/200元/300元/500元。
       ‧儲值日期:每次新增被指定之副號或儲值金額皆立即生效,且以首次新增日期為每月定期儲值日。
       ‧儲值成功時將以簡訊通知主號及副號且會將本次儲值金額併入於主號帳單中。
    (2)不定期定額:除自動定期定額外,您還可利用手機直撥免付費專線 920、emome網頁、emome手機網
        等方式儲值:
       ‧儲值額度:100元/200元/300元/500元。 儲值成功時將以簡訊通知月主號及副號且會將本次儲值金額併入於主號帳單中。
     
  • 限制:
    (1)每門主號最多可指定2門正常使用中之副號。
    (2)每門副號僅可接受單一主號儲值。
    (3)主號每月為副號定期定額儲值與不定期定額儲值合併計算最高金額為 1000元。
    (4)主號僅可以異動方式重新設定儲值金額。
    (5)儲值成功後,不得要求退還或將已儲值金額抵扣非指定之主號或副號之通信費用。
    (6)主號若是退租、一退一租、欠拆時將導致儲值失敗,門號復租後需再重新申請本服務才可使用 (需符合年
       資需滿半年之規定)。主號指定之副號若是轉為一般月租型門號或是退租,亦將導致儲值失敗。
    (7)主號之行動電話月租型預繳金額(如:月租型儲值卡、大批預繳、購機或申辦新門號等),不可抵扣HoHo
       卡(副號)儲值金額。