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839小額付款使用注意事項:
  • 為避免被誤植入惡意程式,請不要點選來路不明超連結及下載來源不明的應用程式,建議從可信任的軟體商店(如Google Play、Hami Apps)下載 ,以降低被駭客攻擊的機率。
  • 若已點選來路不明超連結及下載不明的程式,請盡速將手機恢復成原廠設定,若有相關設定問題,請以手機直撥800,或0800080090客服專線,本公司將竭誠為您服務。

 

迎接行動商務的時代來臨,中華電信提供行動商務小額付款平台,利用行動電話之個人化及安全機制,提供『839 小額付款』服務,讓行動電話客戶在網際網路上消費有一個更方便的付款管道。本服務為提供中華電信用戶(不含預付卡及非以個人名義租用者),在網際網路上使用,以行動用戶之行動電話號碼、身份證字號及一組839密碼(第一次使用者請先行註冊取得密碼)或OTP密碼作為付費時的身份認證資料。行動用戶在付款過程中,輸入上述資料,通過本服務之認證中心認證成功,即可在店家網站上取得資訊服務,該資訊服務費用將併入下期電信帳單中收取。

 

適用對象:

中華電信行動電話客戶,不含預付卡及非以個人名義租用者及放心講門號申租者。

操作說明:

  1. 第一次使用839密碼認證方式者請先進行註冊並取得 839 簡訊認證碼:
     
  2. 請至 839 註冊網頁(立即註冊),輸入『行動電話號碼』、『身份證字號』,本系統將進行身份認證,認證成功後您將收到『839 密碼』簡訊。
     
  3. 完成註冊後,用戶進入合作商家網頁並選擇需要的產品,金額確認後,選擇「中華電信839小額付款服務」,進入「中華電信839小額付款」交易流程,輸入「行動電話號碼」及「密碼」。經認證中心進行用戶認證無誤後,按確認後完成此筆交易,中華電信依消費金額併入電信帳單,不另加收相關處理費用。
     
每月消費金額限制:

自99年6月1日起,使用本服務每月消費額度說明如下

註一:為保障您的消費權益,本公司整合小額付款三平台( Hinet AAA、行動839、市話Ezpay) 之客戶信用資料,自99/06/01起將共同管控同證號客戶下之可使用消費額度,以有效降低冒名盜用等不良情事之風險。同證號客戶之消費額度共分為7個等級,詳如上表。
註二:每月1日為交易額度計算起始日。
註三: 證號為用戶身份字號;設備號碼為用戶申請之行動門號、市話、HN號碼。
註四: 5-7等級(金卡、白金卡、鑽石卡)用戶可於99/6/15後可臨櫃提出申請

您可以選擇以下方式來調整消費額度:

本系統將依據服務消費時間自動調整您的使用額度,若您需調降消費額度可電洽0800-080-090客服專線或至本公司營運窗口,出示身分證明文件辦理。

取消方式:

用戶如欲取消839小額付款功能,可透過以下任一方式:
 
  1. 客服人員協助取消:請透過手機撥打『800』或『0800-080-090』,告知客服人員取消服務。
  2. 至本公司營運窗口出示身分證明文件,告知服務人員取消服務。
注意事項:

  1. 透過本服務之註冊方式取得之密碼,僅限於『839小額付款』服務使用。
     
  2. 為保障您的權益,請妥善保管您的密碼。
     
  3. 如任何問題,歡迎您撥打客服專線:0800-080-090 與我們聯絡。

用戶條款:


839小額付款服務之客戶服務契約條款

歡迎您申請使用839小額付款服務(以下簡稱本服務),本服務是由「中華電信股份有限公司」(以下簡稱本公司)所建置,當您開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、了解並同意本服務之服務契約條款(以下簡稱本服務條款),關於本服務條款係規範您與本公司之契約。如您是未滿二十歲之未成年人,則您必須在使用本服務前將本服務條款請您的父母或監護人閱讀,並得到其同意,才可以使用本服務。當您使用本服務時,則視為您的父母或監護人已經閱讀、了解並同意本服務條款。

一、 名詞定義 本服務條款所用名詞定義如下:

  1. 839小額付款服務(本服務):指消費者為本公司行動電話用戶以行動電話號碼、身份證字號及一組密碼作為付費時的身份認證資料,通過身分認證及授權後,藉由本服務完成購買合作廠商委託本公司代銷之商品或服務之手續,由用戶所屬本公司之各分支機構帳單(以下簡稱帳單)收取或原先約定之支付費用方式支付各項消費費用,並以各該分支名義開立憑證(例如電子發票)。
  2. 合作廠商:指與本公司簽訂委託代銷契約,由其提供商品或服務,並採用本服務作為其代為銷售、認證及收費管道之廠商。
  3. 839小額付款客戶服務網站(以下簡稱本網站):本網站之網址為 "http://www.emome.net/channel?chid=309",主要功能是提供使用本服務之客戶,進行本服務服務說明、特約商店查詢、網頁註冊及調整消費額度等服務。
  4. 消費額度上限:係指客戶於一定期限內可利用本服務購買商品或服務之消費金額之限制。

二、 839小額付款服務內容

本公司行動電話客戶可利用行動電話號碼、身份證字號及一組密碼,至合作廠商網站中選取各類付費商品或服務後,通過本服務之身分認證及授權完成購買手續,所產生的費用將隨用戶次期帳單收取。

三、 839小額付款服務的啟用程序

  1. 在使用本服務前,請確認您所填入之行動電話號碼、身份證字號、密碼係真實無誤。如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權利或違法時,應自負法律責任,本分公司有權隨時終止您本服務的使用。
  2. 本公司有權增加、變更或取消本服務中客戶使用功能之全部或一部之權利;如您於使用功能變更後繼續使用本服務,則視為您已經同意該修正。

四、消費額度上限

每月消費額度上限與基本消費額度以本服務網站之公告為準,您同意本公司得變更每月消費額度上限與基本消費額度或您個人的每月消費額度上限,對此您無任何異議。如您欲更改您的消費額度,請依本網站上之說明辦理。

五、 本服務之身分認證資料保管

  1. 您利用本服務進行消費時所使用之身分認證資料(包括身份證字號、密碼),您有義務妥善保管您的身分認證資料之機密與安全,不得洩漏給任何第三人。您必須為您使用的身分認證資料之一切行為負責,此身分認證資料所做之一切行為即視為您本身之行為。但若您的身分認證資料有遭盜用或其他不當使用情形時,可依本條第三項規定處理之。
  2. 本服務之身分認證資料僅限於您個人使用,您不得出租、出借、移轉或讓與給其他第三人使用。
  3. 如您發現您的本服務之身分認證資料遭盜用或其他不當使用,您必須立即通知本公司,以利本公司採取相關措施。但不得將本公司所採取之措施解釋為本公司對您有明示或默示擔保或賠償責任,對於您的身分認證資料遭人非法使用,本公司亦不負任何賠償責任。

六、客戶個人資料蒐集告知及隱私權保護

  1. 中華電信股份有限公司(含各業務分公司、電信研究院及電信學院)暨委外服務 廠商得於本公司營運地區範圍及營運期間內,基於個人資料保護法之特定目的合理關連範圍內,蒐集、處理及利用包含但不限於客戶本人(或其代表人)之姓名、身分證字號、其他足資辨識身分之證明文件、住址、聯絡電話、電子信箱、指配號碼及通信紀錄(申請書欄位所載之個人資料及通信紀錄)等,俾利本分公司得提供電信服務、加值服務、各項優惠措施、行銷、活動訊息或辦理市場調查。客戶得自由選擇填具個人資料,惟若客戶所提供之資料不足或有誤時,本分公司將無法同意申辦或提供完整服務。
  2. 客戶就其個人資料得依個人資料保護法及相關法律向本公司行使請求查詢、製給複製本、補充更正、請求停止蒐集、處理、利用及刪除等權利。客戶行使前揭權利時,須由客戶本人填寫「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」並檢具相關身份證明文件向本公司各地服務中心提出申請。若客戶委託他人辦理,應另行出具委託書並同時提供受託人之相關身份證明文件以供核對。若申請人不符前述規定,本公司有權請申請人補充資料後,以為憑辦。
  3. 就客戶行使上開權利之資料提供方式、處理期限、查詢費用及繳費期限等事項,均依法令、本公司營業規章及服務契約相關規定辦理,本公司並得酌收各項必要成本費用。惟本公司得依個人資料保護法第10條、第11條規定,執行業務所必須及法定保存期間等考量不同意客戶所提申請。
  4. 客戶同意本公司為推介多元化商品服務,有權將上開客戶個人資料行銷本公司關係企業及受託代銷等各合作廠商之商品或服務。 除前揭事項外,本公司非經客戶書面同意或依法律規定,不得將上開個人資料提供予第三人。若客戶欲請求本公司終止繼續處理、利用,得隨時填具「中華電信股份有限公司客戶個人資料申請暨處理回覆單」,透過本公司各地服務中心請求停止處理、利用或刪除。
  5. 對於網站使用者所註冊或留存之個人資料,除下列情況外,本分公司同意在未取得網站使用者同意前,不會對外揭露網站使用者的姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料:
    。基於法律之規定。
    。受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求。
    。為保障本分公司之財產及權益。
    。在緊急情況下為維護其他網站使用者或第三人之人身安全或權益。
  6. 網站使用者須於首次使用網站服務時提供完整詳實且符合真實之個人資料,如登錄之資料嗣後有變更時,應隨時依本分公司規定於線上更新。
  7. 網站使用者所提供之個人資料如有填寫不實、原所登錄之資料已不符合真實而未更新、所提供之個人資料違反或破壞本分公司服務宗旨或有任何誤導之虞者,本分公司有權拒絕或隨時終止該網站使用者使用網站服務之一部或全部。
  8. 基於網際網路之特性,有關網站使用者資料使用與保護之細部約定,網站使用者同意依照本分公司網站所載之隱私權保護政策規範。

七、商品責任

由合作廠商網站中所提供您使用之商品或服務,本公司僅負責代銷、認證、收取費用及開立憑證,有關商品或服務本身瑕疵或適法性等法律上責任,仍由提供商品或服務之合作廠商負責。對於商品或服務之使用以及售後服務等規定,請適用合作廠商與您訂定之契約。

八、 契約終止

本服務之客戶得隨時向客服專線申請限用本服務。
本服務客戶如有以下情事時,本公司得逕行終止本契約:

  1. 本服務客戶積欠交易費用達三個月以上。
  2. 違反本服務條款之其他約定者。

九、 服務暫停或中斷

  1. 本公司於下列情形之一時,得暫停或中斷本服務之全部或一部,對於使用者不負擔任何賠償責任:
    • 對於本網站相關系統設備進行遷移、更換或維護時。
    • 因不可歸責於本公司所造成服務停止或中斷。
    • 因不可抗力所造成服務停止或中斷。
  2. 如因本公司對於本網站相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時,本公司於暫停或中斷前將於本網站上公告。
  3. 本公司如因情事變更,得暫停或終止本服務之經營,客戶不得異議或要求任何補償。但本公司應於預定暫停或終止之日前一個月於本網站上公告。

十、 服務條款之增訂及修改

本服務條款如有增訂或修改,您同意自該修訂條款於本網站公告之時起受其拘束。如您於公告後繼續使用本服務,則視為您已經同意該修訂條款。

十一、 準據法及管轄法院

  1. 關於本服務條款之解釋或適用,以中華民國之法律為準據法。
  2. 本服務之客戶因使用本服務而與本公司所生之爭議,同意本誠信原則解決之,如有訴訟之必要時,同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十二、 其他未盡事宜

本服務之客戶同意本服務條款未盡事宜,悉依本網站中之相關規定及說明辦理。

中華電信電子發票平台網址:http://invoice.cht.com.tw 提供發票查詢、檢視等相關服務。