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emome 行動生活

產品說明

本服務提供行動電話客戶於關機、收不到訊號或忙線狀態時,若來電者於聽到轉接語音信箱之錄音播報時掛斷或轉入語音信箱後未留言(含未達5秒內之留言失敗及取消留言),本服務會以簡訊通知申租客戶有未留言來電之電話號碼、日期、時間及通數。

本服務亦提供申租客戶另一選擇,行動電話客戶可撥打語音『750』來電捕手專線,聽取未留言來電之號碼、日期、時間及通數。


使用方法

  • 行動電話客戶撥打語音『750』來電捕手專線,聽取未留言來電之號碼、日期、時間及通數。
  • 當客戶未攜帶手機或出國漫遊時,亦可利用一般市話或行動電話撥打『0928-000-750』,或國際漫遊時撥『+886928-000-750』來電捕手專線,再依語音指示輸入行動電話號碼及密碼(註:行動電話撥『750』按2設定密碼),就可聽取未留言來電之號碼、日期、時間及通數。

提醒您:本服務需具語音信箱功能之配合使用,若關閉語音信箱將致使來電捕手服務無法作用,如需開啟語音信箱,請參考語音信箱功能操作。

申租受理

「來電捕手服務」以特別業務方式供租,客戶申請方式說明如下:

  • 中華電信全省營運處/服務中心,由窗口人員受理。
  • 撥打本分公司行動電話客服專線0800-080-090,由客服人員受理。
  • 至本分公司行動電話加值網站www.emome.net,點選「服務申裝」線上申請。
  • 進入本分公司行動電話emome手機網,點選「客戶服務」線上申請。