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  資費異動公告

 
 
2G GPRS服務上限費率調整
2011/06/27

依據第一類電信事業資費管理辦法規定公告(註) 
中華電信GSM行動通信業務_GPRS服務上限費率說明

◎服務簡介: 
為減輕現有客戶使用行動上網服務負擔及鼓勵更多客戶使用行動上網服務,自100年7月1日起調整現行GPRS 數據費率之上限金額。除了讓客戶可享受更超值的行動上網服務,又可控制預算,玩的安心用的放心。
◎GPRS服務費率表:


 

備註: 

  1. 當期帳單GPRS月租費與國內數據通信費合計金額超過GPRS各類型資費之上限金額時,以各該類型之上限金額計收。
  2. 每一封包為128bytes,不足一封包以一封包計。
  3. 每通通信費以公告價計算,通信費明細採四捨五入保留至小數第二位,帳單採四捨五入以元計。
  4. 費率更改將於次一計費週期生效(若於次一計費週期前設定多次則以最後一次設定有效)。
  5. 通信跨計費週期且變更費率時,以通信起始時段之費率計費。
  6. 租用期間如有變更帳單計費週期,則月租費及通信優惠內容將隨週期轉換天數調整。
  7. 各類型費率除大客戶另行簽約訂定外,均不提供老客戶月租費、大客戶月租費及國內通信費等優惠。
  8. 600型、900型、1100型客戶由於月租費內含國內資料傳輸量,故不可再扣抵GPRS通信費。
  9.  月租費抵通信費方案,僅能抵扣國內GPRS通信費。
  10. 免月租型以及50型客戶,需同時申請任一類型之語音通信費率。
  11. GPRS Only客戶,發送簡訊與MMS產生的費用,將比照現行簡訊與MMS費率加收。
  12. 上限費率之數據通信費僅含一般國內數據通信,不包含使用影視頻道、音樂頻道、影音圖鈴下載、簡訊、MMS、 一按通、MDVPN以及各項付費網頁、資訊內容使用、資訊內容傳輸等費用。
  13. 國際漫遊部份,通信費另依國際漫遊費率計收。
  14.  本費率係提供一般客戶之正常使用,如經發現商業使用或其他不正常使用,影響其他客戶通訊權益,本公司得不經催告,逕行停止本費率服務。

◎ 申請方式:本公司GPRS客戶免申請。
◎ 客服專線:手機直撥800或市話撥0800-080-090。
◎ 預定實施日期:100年7月1日。

註: 第一類電信事業資費管理辦法相關條文如下。
第十二條  第一類電信事業各項業務資費之首次訂定者,其核定、備查或公告,依第八條至
                  第十一條之規定。
第 九 條    第一類電信事業資費之調整及其促銷方案,至少應於實施日前七日,在媒體、電子
                  網站及各營業場所公告,並報請本會備查。但第一類電信事業市場主導者之各項業
                  務主要資費之調整及其促銷方案,應於預定實施日前十四日報請本會核定,於核定
                  文到次日在前述所定場所公告,並於公告日起七日後實施。

[ 總公司行銷處公告 ]

3G行動上網數據服務上限費率調整
2011/06/27

依據第一類電信事業資費管理辦法規定公告(註) 
中華電信行動通信業務_3G數據服務上限費率對照表 

現行費率 新費率
申租3G資費類型(如3G一般型、3G大家講、3G元氣…等)且未租用行動上網包月制費率客戶,於所屬計費週期國內瀏灠網際網路與emome手機網產生之數據通信費,超過4,000元時,以4,000元計收。 申租3G資費類型(如3G一般型、3G大家講、3G元氣…等)且未租用行動上網包月制費率客戶,於所屬計費週期國內瀏灠網際網路與emome手機網產生之數據通信費,超過2,900元時,以2,900元計收

 註:劃底線為本次調整部分

備註:
國內數據服務上限費率適用於未租用行動上網包月制費率客戶,於國內瀏覽網際網路與emome手機網產生之數據通信費用。不包含其他通信費用,如語音、影像電話、影音串流(如:影視頻道、音樂頻道...等)、影音圖鈴下載、簡訊、MMS、MV下載、一按通、MDVPN 及各項付費網頁、資訊內容使用、資訊內容傳輸與瀏覽(觀賞)等費用。

※ 預定實施日期:100年7月1日。

註: 第一類電信事業資費管理辦法相關條文如下。
第十二條    第一類電信事業各項業務資費之首次訂定者,其核定、備查或公告,依第八條至
                    第十一條之規定。
第 九 條      第一類電信事業資費之調整及其促銷方案,至少應於實施日前七日,在媒體、電
                    子網站及各營業場所公告,並報請本會備查。但第一類電信事業市場主導者之各
                    項業務主要資費之調整及其促銷方案,應於預定實施日前十四日報請本會核定,
                    於核定文到次日在前述所定場所公告,並於公告日起七日後實施。

2G/3G行動通信「19XY」特殊語音簡碼服務費率調整
2011/12/25
依據第一類電信事業資費管理辦法規定公告(註)
中華電信GSM/3G行動通信「1980、1991、1995」
特殊語音簡碼服務說明
一、 服務說明:
  基於社會公益,調整GSM及3G行動電話撥打「1980救國團張老師輔導專線」、「1991報平安語音留言專線」、「1995您救救我生命線服務」等屬緊急救難、公眾救助之公益性質特殊語音簡碼服務費率為每分鐘1元。
二、 適用對象:
  GSM、3G月租型及預付卡客戶。
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1980」、「1991」、「1995」即可。
四、 費率:

服 務 項 目

資  費




1980
救國團張老師輔導專線

  1. 月租費:免收。
  2. 設定費:免收。
  3. 語音通信費:1元/分,不滿1分鐘以1分鐘計算。

1991
報平安語音留言專線

1995
您救救我生命線服務

五、 預計實施時間:101年1月1日。
六、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。


 

中華電信GSM/3G行動通信「1911、1950、1968、1985」
特殊語音簡碼服務說明
一、 服務說明:
  基於社會公益,調整GSM及3G行動電話撥打「1911停電事故搶修專線」、「1950消費者服務專線」、「1968智慧型國道即時路況語音查詢」、「1985國防部諮詢專線」等屬公眾諮詢服務之公益性質特殊語音簡碼服務費率為每秒0.05元。
二、 適用對象:
  GSM、3G月租型及預付卡客戶。
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1911」、「1950」、「1968」、「1985」即可。
四、  

服 務 項 目

資  費




1911
停電事故搶修專線

  1. 月租費:免收。
  2. 設定費:免收。
  3. 語音通信費:0.05元/秒。

1950
消費者服務專線

1968
智慧型國道即時路況語音查詢

1985
國防部諮詢專線

五、 預計實施時間:101年1月1日。
六、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。

 

註: 第一類電信事業資費管理辦法相關條文如下:

=

第十二條 第一類電信事業各項業務資費之首次訂定者,其核定、備查或公告,依第八條至第十一條之規定。
第 九 條 第一類電信事業資費之調整及其促銷方案,至少應於實施日前七日,在媒體、電子網站及各營業場所公告,並報請本會備查。但第一類電信事業市場主導者之各項業務主要資費之調整及其促銷方案,應於預定實施日前十四日報請本會核定,於核定文到次日在前述所定場所公告,並於公告日起七日後實施。
 
[ 總公司行銷處公告 ]
中華電信「行動電話(3G)預付卡資費調整」公告
2013/03/28

 

中華電信「行動電話業務(3G)預付卡資費調整方案」公告內容

 

一、 自102年4月3日起,調降3G預付卡行動電話於一般時段撥打市話及網外語音費率。
二、 適用對象:3G如意卡及3G HoHo卡客戶。
三、 費率說明:
3G預付卡撥打市話及網外語音費率
原費率 新費率
語音通信費(元/秒) 語音通信費(元/秒)
網內(含優惠網) 網外 市話 網內(含優惠網) 網外 市話
一般時段 減價時段 一般時段 減價時段 一般時段 減價時段 一般時段 減價時段 一般時段 減價時段 一般時段 減價時段
0.09 0.06 0.1480 0.0646 0.1480 0.0646 0.09 0.06 0.1036 0.0646 0.1036 0.0646
註1: 劃底線者為此次調降之費率。
註2: 網內(中華3G撥中華3G)、優惠網(中華3G撥中華GSM):一般時段:【週一至週五08:00~23:00;週六08:00~12:00;調整上班日08:00~23:00】,減價時段:【週一至週五23:00~08:00;週六12:00~週一08:00;國定假日(含調整放假日):全日】。
註3: 網外(除網內、優惠網外皆屬網外):一般時段:【週一至週五08:00~23:00;週六08:00~12:00;調整上班日08:00~23:00】,減價時段:【週一至週五23:00~08:00;週六12:00~週一08:00;國定假日(含調整放假日):全日】,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
四、 客戶服務專線:手機直撥800或市話撥0800-080-090。
五、 實施日期:102年4月3日。

 

 

中華電信「大家講資費方案調整」公告
2013/04/01
中華電信「大家講資費方案調整」公告
一、 自102年4月1日起,調降2G及3G大家講系列資費網內、網外及市話語音費率。
二、 適用對象:2G及3G大家講全系列客戶
三、 費率說明:

月租及資費型

原費率

新費率

優惠內容

語音費率(元/秒)

優惠內容

語音費率(元/秒)

網內

網外

市話

網內

網外

市話

2G 289元

贈送網內外語音共34分鐘

0.0696

0.1393

贈送網內外語音共38分鐘

0.0626

0.1254

2G 589元

贈送網內外語音共109分鐘

0.0608

0.1217

贈送網內外語音共122分鐘

0.0547

0.1095

2G 989元

贈送網內外語音共261分鐘

0.0521

0.1044

贈送網內外語音共290分鐘

0.0469

0.094

3G 289元

贈送網內外語音共34分鐘

0.0696

0.1393

贈送網內外語音共38分鐘

0.0626

0.1254

3G 589元

贈送網內外語音共109分鐘

0.0608

0.1217

贈送網內外語音共122分鐘

0.0547

0.1095

3G 989元

贈送網內外語音共261分鐘

0.0521

0.1044

贈送網內外語音共290分鐘

0.0469

0.094

3G 1789元

贈送網內外語音共542分鐘

0.0434

0.0869

贈送網內外語音共602分鐘

0.0391

0.0782

 備註:

  1. 「網內」:中華行動互撥之通話(含2G撥3G、3G撥2G之優惠網通話);「市話」:中華撥任一業者市內電話之通話;「網外」:除網內及市話以外都屬於網外,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
  2. 本系列資費方案每月贈送之通信分鐘數以秒為扣抵單位,可扣抵撥打網內(含優惠網)及網外之國內行動電話語音分鐘數,不可扣抵撥打市話及影像電話之分鐘數。
  3. 數據服務通信費以「封包」計費,不足1封包以1封包計算(1封包=128bytes,1KB=8封包,1MB=1024KB,1GB=1024MB)。國內數據服務通信費每期最高收費上限2,900元。
  4. 本資費方案與真情久久、好話777、我的同班同學、學生死黨熱線服務互斥。
  5. 本系列資費方案不適用老客戶月租費、大客戶月租費及國內通信費優惠等辦法。
  6. 本系列資費方案僅適用於國內一般通話,撥打語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量播放、國際電話、國際漫遊等皆不適用,請另見相關費率規範。。
  7. 本系列資費方案贈送之通信分鐘數,限同一計費週期抵扣,當期未抵扣完畢無法遞延至次一計費週期使用。
  8. 本系列資費方案贈送之通信分鐘數,均不包含如0201、0203、0204等代收費用。
  9. 使用行動通信語音資訊擷取服務,如333生活高手、520行動交友...及其他加值服務等,各依本公司加值服務費率計算,不列入贈送通信分鐘數扣抵範圍。
  10. 如欲變更資費方案可手機直撥『318+發送鍵』,依語音提示操作即可。
  11. 資費更改將於次一計費週期生效(若於次一計費週期前設定多次則以最後一次設定有效)。
  12. 通信跨計費週期且變更資費時,以通信起始時段之費率計費。
  13. 租用期間如有變更帳單計費週期,則月租費及通信優惠內容將隨週期轉換天數調整。
  14. 本系列資費方案係提供一般客戶之正常使用,如經發現商業使用或其他不正常使用,影響其他客戶通訊權益,本公司得不經催告,逕行停止本費率服務。
  15. 搭配「F2熱線」群內網內互打方案,網內、市話都能省,群內行動通話每分鐘1.8元,群內市話每分鐘3.6元
  16. 3G資費型客戶未租用mPro上網方案、無限上網750型或Blackberry等任一上網方案者,當次計費週期於國內使用數據服務(不含Wi-Fi)累積金額超過400元時,系統以簡訊提醒客戶(當次計費週期於國內使用數據服務累積金額,係指至當日早上0:00前完成計費的通信記錄,會因網路設備的傳輸關係延遲1~7天) 。未租用行動上網資費客戶,如欲透過付費/免費Wi-Fi上網時,建議可先關掉手機行動數據功能,以避免產生行動上網通信費用。

◎ 客服專線:手機直撥800或市話撥0800-080-090。

◎ 實施日期:102年4月1日。

中華電信「行動電話(2G)預付卡資費調整」公告
2013/04/17

 

中華電信「行動電話業務(2G)預付卡資費調整方案」公告內容

 

一、 自102年4月25日起,調降2G預付卡行動電話於一般時段撥打市話及網外語音費率。
二、 適用對象:2G如意卡及2G HoHo卡客戶。
三、 費率說明:
2G預付卡撥打市話及網外語音費率
原費率 新費率
語音通信費(元/秒) 語音通信費(元/秒)
網內(含優惠網) 網外 市話 網內(含優惠網) 網外 市話
一般時段 減價時段 一般時段 減價時段 一般時段 減價時段 一般時段 減價時段 一般時段 減價時段 一般時段 減價時段
0.09 0.04 0.1480 0.0554 0.1480 0.0554 0.09 0.04 0.1036 0.0554 0.1036 0.0554
註1: 劃底線者為此次調降之費率。
註2: 網內(中華2G撥中華2G)、優惠網(中華2G撥中華3G):一般時段:【週一至週五08:00~23:00;週六08:00~12:00;調整上班日08:00~23:00】,減價時段:【週一至週五23:00~08:00;週六12:00~週一08:00;國定假日(含調整放假日):全日】。
註3: 網外(除網內、優惠網外皆屬網外):一般時段:【週一至週五08:00~23:00;週六08:00~12:00;調整上班日08:00~23:00】,減價時段:【週一至週五23:00~08:00;週六12:00~週一08:00;國定假日(含調整放假日):全日】,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
四、 客戶服務專線:手機直撥928或市話撥0800-080-928。
五、 實施日期:102年4月25日。
中華電信增訂「3G mPro方案」與「3G行動網際網路」資費類型 公告
2013/05/02
中華電信增訂「3G mPro方案」與「3G行動網際網路」資費類型 公告

 

一、 3G mPro方案
費率說明:

資費類型

3G mPro方案

50型

150型

450型

550型

650型

750型

950型

月租費
(不可抵通信費)

50元

150元

450元

550元

650元

750元

950元

優惠內容--
贈送國內數據傳輸量

10MB
(約8.2
萬封包)

60MB
(約49.1萬封包)

500MB
(約410
萬封包)

1.5GB
(約1258
萬封包)

3GB
(約2516
萬封包)

5GB
(約4194
萬封包)

國內無限瀏
覽網際網路
與emome手
機網

數據費率
(元/封包)

10元/MB
(0.00122)

5元/MB
(0.00061)

1.8元/MB
(0.00022)

1.8元/MB
(0.00022)

1.8元/MB
(0.00022)

0.33元/MB
(0.00004)

-

數據收費上限(元)

1,800元

1,600元

1,200元

1,200元

1,200元

1,100元

950元

註:劃底線為本次新增部分。

本服務申請方式:
  1. 透過emome網站或手機進入emome手機網申請。
  2. 以行動電話直撥800申請。
  3. 以市話撥0800-080-090申請。
  4. 洽各地營運處服務中心申請。
客服專線:手機直撥800或市話撥0800-080-090。
預定實施日期:102年5月14日。
   
   
二、 3G行動網際網路
費率說明:

資費類型

3G 行動網際網路

200上網型

400上網型

450上網型

550上網型

650上網型

850上網型

月租費
(不可抵通信費)

200元

400元

450元

550元

650元

850元

優惠內容--
贈送國內數據
傳輸量

45MB
(約36.86萬封包)

500 MB
(約410萬封包)

1.5 GB
(約1,258萬封包)

3 GB
(約2,516萬封包)

5 GB
(約4,194萬封包)

國內無限瀏覽網際網路

語音
費率
(元/秒)

網內

一般

0.07

0.0666

0.0666

0.0666

0.0633

0.06

減價

0.06

0.0566

0.0566

0.0566

0.0533

0.05

網外

0.1304

0.1233

0.1233

0.1233

0.1159

0.1087

市話

0.1217

0.1151

0.1151

0.1151

0.1084

0.1018

影像
費率
(元/秒)

網內

一般

0.11

0.1034

0.1034

0.1034

0.0966

0.09

減價

0.09

0.087

0.087

0.087

0.083

0.08

網外

0.23

0.22

0.22

0.22

0.21

0.2

數據費率(元/封包)

8.93元/MB
 (0.00109)

1.64元/MB
 (0.0002)

1.64元/MB
 (0.0002)

1.64元/MB
 (0.0002)

0.33元/MB
 (0.00004)

-

數據收費上限
(元)

1,500元

1,100元

1,100元

1,100元

950元

-

註:劃底線為本次新增部分。

本服務申請方式:至中華電信各地營運處或特約服務中心辦理。
客服專線:手機直撥800或市話撥0800-080-090。
實施日期:102年5月14日。
2G/3G行動通信「1996」特殊語音簡碼服務費率調整
2013/06/25

依據第一類電信事業資費管理辦法規定公告(註)
中華電信GSM/3G行動通信「1996內政服務熱線」
特殊語音簡碼服務說明

一、服務簡介: 本專線服務內容主要為內政業務服務查詢,係因全國內政業務繁多(例如: 人口、土地、社會福利、宗教、殯葬、地方制度等),因此內政部為推動單 一諮詢窗口服務專線電話整合及政府服務流程整合作業,以期有效提升為民 服務品質。
二、適用對象: GSM、3G月租型(含放心講)及預付卡客戶。
三、申請方式: 不需申請,手機直接撥打「1996」即可。
四、 費率:
服務名稱 資費
1996 內政服務熱線 1. 月租費:免收。
2. 設定費:免收。
3. 語音通話費:0.05元/秒。
五、預計實施日期: 102年7月1日。
六、行動客服專線: 手機直撥800或市話撥0800-080-090。

 

註: 第一類電信事業資費管理辦法相關條文如下。

第十二條 第一類電信事業各項業務資費之首次訂定者,其核定、備查或公告,依第八條至第十一條之規定。
第 九 條 第一類電信事業資費之調整及其促銷方案,至少應於實施日前七日,在媒體、電子網站及各營業場所公告,並報請本會備查。但第一類電信事業市場主導者之各項業務主要資費之調整及其促銷方案,應於預定實施日前十四日報請本會核定,於核定文到次日在前述所定場所公告,並於公告日起七日後實施。
[ 總公司行銷處公告 ]
3G放心講行動上網計量包服務開放公告
2013/10/04

 

中華電信第三代行動通信業務放心講資費
新增「數據計量資費」服務說明

 

說明: 3G放心講數據計量型資費係為提供上網用量不高之3G放心講客戶所規劃。本服務提供3G放心講客戶申辦,客戶於租用本服務期限內,可依個人用量需求選擇服務類型,瀏覽網際網路與本公司所提供之手機網服務,期間屆滿或用量用罄時門號即無法繼續使用上網功能。
適用對象:3G 放心講全系列資費
費率:

3G放心講資費

原資費表

新資費表

196元

396元

796元

196元

396元

796元

優惠內容

月租費可抵等額通信費

月租費可抵等額通信費

語音費率
(元/秒)

網內、外

0.0869

0.0782

0.0696

0.0869

0.0782

0.0696

巿話

0.0869

0.0869

影像費率
(元/秒)

網內

0.12

0.11

0.09

0.12

0.11

0.09

網外

0.25

0.23

0.18

0.25

0.23

0.18

簡訊費率
(元/則)

網內

1.1287

1.1287

網外

1.4803

1.4803

國際

5

5

數據費率(元/封包)

0.005

0.0025

0.0006

0.005

0.0025

0.0006

數據計量費率(元/次)

每次100元內含優惠100MB

每次180元內含優惠1GB

備註:劃底線者為本次新增費率
 
(1) 本計量服務提供3G放心講行動電話客戶,透過手機直接將APN設定為emome或Internet,瀏覽網際網路與本公司所提供之手機網服務。
(2) 本計量服務供3G放心講各資費類型客戶申請,申租立即生效,且限國內使用。當各類型開通、剩餘傳輸量低於30MB、10MB與用罄,服務有效期限屆滿前1天與屆滿時,皆發送簡訊通知客戶。傳輸量用罄及服務效期屆滿,均由系統主動斷線,且將無法使用上網服務,讓客戶放心使用上網不超支,後續客戶可再依個人用量需求申租本服務方可上網。
(3) 本計量服務之有效期限為服務開通後起算 30天內有效,逾期未用罄之傳輸量歸零,可於傳輸量低於30MB時,再次申請本方案,則有效期限將由最後一次購買日重新起算30天,前次未使用完之傳輸量則由系統主動為客戶累加。
(4) 本計量服務費率由客戶月租費及儲值金額中扣抵,不可自本公司贈送之通信金額中扣抵,並與本公司其他行動上網數據服務互斥。
(5) 本計量服務效期及傳輸量舉例說明:客戶申購100MB後,於102/10/15 10:00:00開通,則服務效期將於102/11/14 9:59:59截止,若100MB提早於102/11/1 15:00使用完畢,則效期亦於102/11/1 15:00結束;若剩餘30MB且於102/10/30 12:00:00再次購買數據用量1GB後,則服務效期將於最近一次購買服務且開通後起算30天,故本次效期至102/11/29 11:59:59截止,剩餘數據量為1054MB。

 

申辦及查詢方式:
 
1. 手機直撥926專線申請。
2. 手機直撥800或市話撥0800-080-090免付費客服專線申請。
3. 請攜帶相關證件至中華電信各地服務中心或特約服務中心申辦。
4. 請由emome網站(www.emome.net )申請。
 
客服專線:手機直撥800,或市話撥0800-080-090。
 
預定實施日期: 102年10月16日
2G/3G行動通信「19XY」特殊語音簡碼服務費率調整
2013/12/27
中華電信GSM/3G行動通信「1911、1996」
語音簡碼服務說明
一、 服務說明:
  調整GSM及3G行動電話撥打「1911停電事故搶修專線」、「1996內政服務熱線」語音簡碼服務費率為免費。
二、 適用對象:
  GSM、3G月租型(含放心講)及預付卡客戶。
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1911」、「1996」即可。
四、  

服 務 項 目

資  費




1911
停電事故搶修專線

    語音通信費:免費。

1996
內政服務熱線

五、 預計實施時間:103年1月1日。
六、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。
2G/3G行動通信「19XY」特殊語音簡碼服務費率調整
2014/03/24

GSM/3G行動通信「1980、1991、1995、1999」
特殊語音簡碼服務說明

一、 服務說明:
  調整「基隆市1999市民專線」及「新北市1999市民專線」語音簡碼服務費率;基於社會公益,調整GSM及3G行動電話撥打「1980救國團張老師輔導專線」、「1991報平安語音留言專線」、「1995您救救我生命線服務」等屬公眾救助之公益性質特殊語音簡碼服務費率為免費。
二、 適用對象、費率及實施時間:
  1、 「1980救國團張老師輔導專線」
    (1) 月租費:免收。
    (2) 設定費:免收。
    (3) 自103年4月1日起,語音通信費為GSM、3G月租型及預付卡門號免費。
  2、 「1991報平安語音留言專線」
    (1) 月租費:免收。
    (2) 設定費:免收。
    (3) 自103年4月1日起,語音通信費為GSM、3G月租型及預付卡門號免費。
  3、 「1995您救救我生命線服務」
    (1) 月租費:免收。
    (2) 設定費:免收。
    (3) 自103年4月1日起,語音通信費為GSM、3G月租型及預付卡門號免費。
  4、 「基隆市1999市民專線」
    (1) 月租費:免收。
    (2) 設定費:免收。
    (3) 即日起,於基隆市地區撥打「基隆市1999市民熱線」語音通信費為GSM、3G月租型(不含放心講)及預付卡門號免費。
  5、 「新北市1999市民專線」
    (1) 月租費:免收。
    (2) 設定費:免收。
    (3) 即日起,於新北市地區撥打至「新北市1999市民熱線」語音通信費為GSM、3G月租型(不含放心講)每通通話前5分鐘免費,超過以0.06元/秒計收;預付卡門號0.06元/秒。
三、 服務說明:
  不需申請,手機直接撥打「1980」、「1991」、「1995」、「1999」即可。
四、 行動客服專線電話:
  手機直撥800或市話撥0800-080-090。
中華電信「放心講資費方案調整」公告
2014/08/08
中華電信「第三代行動電話業務放心講資費調整方案」公告內容
一、 調降3G放心講行動電話撥打市話語音費率。
二、 適用對象:3G放心講客戶。
三、 費率說明:

3G放心講資費

原費率

新費率

196元

396元

796元

196元

396元

796元

優惠內容

月租費可抵等額通信費

月租費可抵等額通信費

撥打巿話

一般時段

0.0869
(元/秒)

2
(元/分)

1.8
(元/分)

1.5
(元/分)

減價時段

1.6
(元/分)

1.4
(元/分)

1
(元/分)

備註:
註1: 劃底線者為此次調整之費率。
註2: 撥市話費率之一般時段為【週一至週五08:00~23:00;週六08:00~12:00;調整上班日08:00~23:00】
註3: 撥市話費率之減價時段為【週一至週五23:00~08:00;週六12:00~週一08:00;國定假日(含調整放假日):全日】。

 

四、 申辦方式:本公司3G放心講客戶免申請,自實施日起即可適用。
五、 客服專線:手機直撥800,或市話撥0800-080-090。
六、 預定實施日期:103年8月15日。
4G網外語音超值包費率公告
2015/01/12

中華電信行動寬頻業務新增
「4G網外語音超值包」服務公告

 

一、 服務簡介
  本公司為提供客戶更優惠網外語音費率,擬開放「4G網外語音超值包」服務。
二、 資費

項目

199型

399型

599型

特業月租費(元)

199

399

599

內含網外分鐘數

70

170

300

超過部分

依4G各資費網外語音費率計收

說明:

  1. 以「秒」計費,未滿一秒以一秒計收。
  2. 「網外」:除網內及市話以外都屬於網外,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
  3. 抵扣順序:先扣基本資費月租內含量,再扣本特別業務月租內含量。
  4. 申租、退租及變更本服務立即生效,申租、退租及變更時,當期月租費依門號計費週期按實際天數比例計算。租用本服務期間如有變更帳單計費週期,則月租費將隨週期轉換天數調整。
  5. 客戶申租本服務生效後,撥打網外語音產生之語音通信費,將依本服務收費標準計收。申租本服務生效前以及退租本服務生效後,撥打網外語音產生之語音通信費,均依客戶所屬基本資費之語音通信費計收。
  6. 撥打語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量播放、國際電話、國際漫遊、代收費用(0203、0204)等皆不列入通信分鐘數扣抵範圍。
  7. 本服務內含網外語音分鐘數僅限當次計費週期使用,當期未抵扣完畢無法遞延至次一計費週期使用;客戶參加之優惠方案如有其他約定,則從其約定。
  8. 本服務僅適用於國內一般語音通話,國際漫遊時須依漫遊費率計收。
  9. 客戶於租用門號期間,不得利用本服務進行轉接話務等不當商業行為,如有違反,本公司得逕行終止服務契約,並保留客戶因不當行為所致本公司損失賠償之追訴權。
三、 適用對象: 本公司4G月租636型(含)以上客戶。
四、 申辦方式:
  1. 至各地服務中心辦理。
2. 至emome網站辦理。(104年3月開放)
3. 手機直撥800或巿話撥0800080090客服專線辦理。
五、 服務聯絡電話
  本公司24小時免費客服專線:手機直撥800或 0800-080-090。
六、 預訂開放日期
  自104年1月12日起實施。
新增屏東縣1999市民熱線服務
2015/01/28

中華電信GSM/3G/4G行動通信
「屏東縣1999市民熱線」特殊語音簡碼服務說明

 

一、 服務說明:
  「屏東縣1999市民熱線」
   
二、 適用對象、費率及實施時間:
  1、月租費:免收。
  2、設定費:免收。
  3、語音通信費為0.06元/秒。
  4、對象:本公司GSM、3G、4G月租型及預付卡用戶。
  5、實施時間: 104年1月28日
   
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1999」即可。
   
四、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。

 

「簡訊套餐」費率架構調整及 新增4G「簡訊套餐」服務
2015/01/30
中華電信「簡訊套餐」費率架構調整及
新增4G「簡訊套餐」服務

 

一、 服務簡介
  中華電信為提供用戶更優惠的簡訊費率選擇方案,調整2G及3G「簡訊套餐」服務內含量暨新增4G「簡訊套餐」服務,提供給有傳送簡訊需求之行動電話客戶。
二、 方案費率
 

資費類型

簡訊套餐19型

簡訊套餐39型

簡訊套餐99型

簡訊套餐199型

簡訊套餐299型

月租費

19元

39元

99元

199元

299元

優惠內容

網內簡訊15則,網外簡訊15則,共30則。

網內簡訊33則,網外簡訊33則,共66則。

網內簡訊85則,網外簡訊85則,共170則。

網內簡訊175則,網外簡訊175則,共350則。

網內簡訊275則,網外簡訊275則,共550則。

說明:

  1. 本服務適用於2G、3G及4G月租型客戶(不含3G放心講資費客戶)。
  2. 本資費方案適用範圍:
    (1)手機送至手機。
    (2)emome網頁發送簡訊至手機(限emome網頁/【傳送簡訊】項下,所發送之簡訊)。
    (3)一般文字簡訊部份。
    (4)簡訊文學家。
    (5)以上管道所發送之簡訊,限國內網內、外一般文字簡訊,其它服務(如:圖鈴下載、簡訊遊戲、國際簡訊等)均不適用。
  3. 超額使用時:每則簡訊以現行費率計算 (2G及3G發訊至本公司行動電話 1.1287 元/則、發訊至其他業者 1.4803 元/則,4G不分網內外1元/則 )。
  4. 申租、退租本資費方案立即生效,申租、退租當期月租費依門號計費週期按實際天數比例計算。 
  5. 申租、退租本資費方案當期額度之扣抵原則:
    申租時:當期所享免費簡訊則數按天數比例計算,可扣抵自申租本服務系統竣工時間起之簡訊通信。
    退租時:當期所享免費簡訊則數按天數比例計算,可扣抵至退租本服務系統竣工時間止之簡訊通信。
    例如,1週客戶於5/10申租簡訊套餐,6/20退租簡訊套餐,則:
    6月當期之本資費方案所享免費簡訊則數按天數比例計算(5/10~5/31共22天),可扣抵「5/10申租簡訊套餐系統竣工時間起~5/31」期間之簡訊用量;7月當期之本資費方案所享免費簡訊則數按天數比例計算(6/1~6/20共20天),可扣抵「6/1~6/20退租簡訊套餐系統竣工時間止」期間之簡訊用量。
  6. 租用本資費方案期間如有變更帳單計費週期,則月租費及可免費發訊則數將隨週期轉換天數調整。
  7. 2G及3G用戶更改簡訊套餐資費將於次一計費週期生效(若於次一計費週期前設定多次則以最後一次設定有效) ,4G用戶更改簡訊套餐資費則立即生效。
  8. 本資費方案所享之免費簡訊則數,當期未抵扣完畢無法遞延至次一計費週期使用。
  9. 本資費方案與「手機簡訊限制」服務互斥,若申請本資費方案將不得再申請「手機簡訊限制」服務。
三、 適用對象
  本公司2G、3G及4G月租型客戶。
四、 申辦方式
 
  1. 至各地服務中心辦理。
  2. 手機直撥800或巿話撥0800080090客服專線辦理。
  3. 2G及3G用戶亦可至emome網站辦理本資費方案申租、異動及退租。
五、 使用方法
  中華電信行動電話客戶依一般發送簡訊操作即可。
六、 服務聯絡電話
  本公司行動電話客服專線:手機直撥800或 0800-080-090。
七、 預訂開放日期
  自104年2月1日起實施。
調整金門縣1999市民熱線服務之通信費率
2015/03/16

中華電信GSM/3G/4G行動通信
「金門縣1999市民熱線」特殊語音簡碼資費調整說明

 

一、 服務說明:
  配合金門縣政府服務,自104年3月16日起,調整「金門縣1999市民熱線」通信費為免費。
   
二、 適用對象及費率: 
  1、月租費:免收。
  2、設定費:免收。
  3、通信費:現行於金門縣地區撥打「1999市民熱線」語音通信費為0.06元/秒(包含月租型及預付卡門號)。 104年3月16日起,月租型門號於金門縣地區撥打「1999市民熱線」,語音通信費為免費。放心講及預付卡門號維持原費率0.06元/秒。
   
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1999」即可。
   
四、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。

 

新增雲林縣1999市民熱線服務
2015/03/27

中華電信GSM/3G/4G行動通信
「雲林縣1999市民熱線」特殊語音簡碼服務說明

 

一、 服務說明:
  「雲林縣1999市民熱線」
   
二、 適用對象、費率及實施時間:
 
1、 月租費: 免收。
2、 設定費: 免收。
3、 通信費: 104年3月27日起,月租型門號於雲林縣地區撥打「1999市民熱線」
每通通話前5分鐘免費,超過以0.06元/秒計收。
放心講及預付卡門號依牌告費率0.06元/秒計收。
   
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1999」即可。
   
四、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。

 

中華電信「4G預付卡計量型上網方案」開放公告
2015/04/08

 

中華電信「4G預付卡計量型上網方案」開放公告

 

一、 服務簡介
  係為體驗行動4G上網之4G預付卡客戶所規劃,讓更快的上網速度,滿足客戶大量資料傳輸需求,以便帶動更多客戶所需之應用服務。
二、 資費

類型

1GB型

傳輸量

1GB

售價

180元

效期

連續60天內

說明:

  1. 1. 本方案申租立即生效,且限國內使用,服務之開通、數據量低於80MB、30MB與用罄、服務有效期限屆滿前1天與屆滿時,皆發簡訊通知客戶。
  2. 使用語音、簡訊及於本服務有效期間使用MMS產生通信費用時,仍須依據4G如意卡費率計收;傳輸量用罄及服務效期屆滿,均由系統主動斷線,且將無法使用上網服務,讓客戶放心使用上網不超支,後續客戶可再依個人用量需求申租本方案方可上網。
  3. 本方案之有效期限為服務開通後起算,至數據用量未使用完畢之連續60天內有效,逾期未用罄之傳輸量將依該購價減去以購價計算之已使用數據傳輸量後,將所剩金額主動折抵通信費;或於有效期限屆滿前/數據量用畢前再申租本方案,則有效期限將由最後一次購買日重新起算60天。
  4. 本方案率僅由客戶儲值金額扣抵,不可自本公司贈送之通信金額中扣抵,並與3G預付卡行動上網計日各類型方案互斥。
  5. 客戶若涉及以下行為時,本公司得不經催告,逕行停止本費率服務:(1)偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;(2)以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源;(3)散播電腦病毒;(4)干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他用戶接取網路、試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);(5)妨害其他用戶正常使用;(6)其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。
三、 適用對象:本公司4G(如意)預付卡客戶。
四、 申辦及查詢方式
  (1) 請攜帶相關證件至各地服務中心辦理。
(2) 手機直撥928按5或539免付費專線申請。
(3) 本公司24小時免費客服專線:預付卡手機直撥928或 0800-080-928。
五、 服務聯絡電話
  本公司24小時免費客服專線:預付卡手機直撥928或 0800-080-928。
六、 預訂開放日期
  自104年4月15日起18點實施。
調整台中市1999市民熱線服務之通信費率
2015/07/02

中華電信GSM/3G/4G行動通信
「台中市1999市民熱線」特殊語音簡碼資費調整說明

 

一、 服務說明:
  配合台中市政府服務,自104年7月1日起,調整「台中市1999市民熱線」通信費為前五分鐘免費。
   
二、 適用對象及費率:
  1、月租費:免收。
  2、設定費:免收。
  3、通信費:
       »  現行月租型門號於台中市地區撥打「1999市民熱線」為免費。104年7月1日起,調整為前五分鐘免費,
         五分鐘後依牌告費率每秒0.06元計收。
       » 放心講及預付卡門號維持原費率0.06元/秒。
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1999」即可。
   
四、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。
中華電信新增「4G網外語音超值包」費率類型公告
2015/07/13

中華電信新增「4G網外語音超值包」費率類型 公告

 

一、 服務說明:
  為回應4G客戶網外語音服務使用需要,增訂4G網外語音超值包特別業務費率類型。
   
二、 費率說明:
 

項目

199型

399型

599型

999型

1399型

特業月租費(元)

199

399

599

999

1,399

內含網外分鐘數

70

170

300

540

800

超過部分

依4G一般型單價計收

  貼心小叮嚀:
 
  1. 本服務限4G月租636型(含)以上資費客戶租用。
  2. 「網外」:除網內及市話以外都屬於網外,撥打家樂福電信、全虹通信、震旦通訊及7-11之門號亦以網外費率計收。
  3. 以「秒」計費,未滿一秒以一秒計收。
  4. 抵扣順序:先扣月租內含量,再扣本特別業務月租內含量。
  5. 申租、退租及變更本服務立即生效,申租、退租及變更時,當期月租費依門號計費週期按實際天數比例計算。租用本服務期間如有變更帳單計費週期,則月租費將隨週期轉換天數調整。
  6. 客戶申租本服務生效後,撥打網外語音產生之語音通信費,將依本服務收費標準計收。申租本服務生效前以及退租本服務生效後,撥打網外語音產生之語音通信費,均依客戶所屬基本資費之語音通信費計收。
  7. 撥打語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量播放、國際電話、國際漫遊、代收費用(0203、0204)等皆不列入通信分鐘數扣抵範圍,且須另依其服務收費標準計收。
  8. 本服務內含網外語音分鐘數僅限當次計費週期使用,當期未抵扣完畢無法遞延至次一計費週期使用;客戶參加之優惠方案如有其他約定,則從其約定。
  9. 本服務僅適用於國內一般語音通話,國際漫遊時須依漫遊費率計收。
  10. 客戶於租用門號期間,不得利用本服務進行轉接話務等不當商業行為,如有違反,本公司得逕行終止服務契約,並保留客戶因不當行為所致本公司損失賠償之追訴權。
   
三、 申請方式:
 
  1. 洽各地服務中心申請
  2. 以行動電話直撥800申請
  3. 以市話撥0800-080-090申請
  4. emome網站申請
四、 客服專線:以行動電話直撥800,或以市話撥0800-080-090
五、 預定開放日期:104年7月15日
中華電信「4G行動(如意)預付門號卡」服務開放公告
2015/08/21

 

中華電信「4G行動(如意)預付門號卡」新增資費類型公告

 

一、 服務簡介
  本公司為回應預付卡客戶行動通信業務使用需要,經參酌預付卡之使用習性、現有3G業務計價方式及國內主要行動通信業者之服務收費標準,擬訂定本業務資費方案。 行動寬頻業務 (俗稱4G業務) 不同於3G以語音資費外加數據方案之資費結構,改以行動上網服務為主,並將客戶經常使用之語音、簡訊納入4G整合門號包裝,以提供完整行動通信服務。
二、 新增資費(劃底線者)

類型

300型

500型

1000型

售價

300元

500元

1000

基本

通信費

內含通信費

120元

200元

上網傳輸量

內含傳輸量

180 MB

300 MB

4GB

門號及基本量效期

180天

180天

180天

優惠

通信費

網內語音通話費

2,000元

3,000元

網內簡訊

100則

150則

上網傳輸量

贈送傳輸量

1048.8 MB

1952.8 MB

4GB

優惠贈送效期

30天

30天

180天

資費項目

通信費(秒)

撥叫網內

0.05元

撥叫網外

0.1元

撥叫市話

0.1元

撥叫112、110、119、113、118、165、1910、1911、1912、1922、1955、1957、1968、1980、1991、1995、1996、850

免費

撥叫117、168

0.19元

撥叫166、167

於交通部中央氣象局發布颱風(海上或陸上)警報起至解除颱風(海上及陸上)警報期間,撥打166及167為免付費。

非颱風警報期間撥打166及167,依0.19元計收。

撥叫1999

1. 牌告費率:0.06元/秒

2. 優惠費率:台北市、高雄市、桃園縣、花蓮縣、基隆市及金門縣市政府編列預算,分別提供客戶於台北市地區撥打至台北市「1999市民熱線」、

高雄市地區撥打至高雄市「1999市民熱線」、

桃園縣地區撥打至桃園縣「1999市民熱線」、

花蓮縣地區撥打至花蓮縣「1999市民熱線」、

基隆市地區撥打至基隆市「1999市民熱線」及

金門縣地區撥打至金門縣「1999市民熱線」可享免付費優惠 。

撥叫1950、1985、1998

0.05元

撥叫55850

0.18元

撥叫57016

0.05元

來話號碼顯示

免費

發話號碼不顯示

手機簡訊限制服務

話中插接

簡訊受訊

簡訊服務

1元/次

國際發話

依客戶實際撥打方式分別按009國際直撥電話或019超值型國際經濟電話之通話費標準計收

國際簡訊

5元/次

聽取語音信箱留言

0.05元

查號(104、105、106)

8元/次

撥叫0800、0809

受話方付費

撥叫0203

依固網業者所訂費率計收

數據服務傳輸費

0.001元/KB

換(補)卡費

300元/卡

號碼可攜服務作業費

240元

說明:  0920411767 吳主任

1. 門號自申裝日起180天內有效,基本內含通信費(俗稱主帳戶)經儲值,門號使用期限將自儲值日起重新起算180天且儲值金額上限為5000元,優惠贈送通信費、傳輸量則自申裝日起依類型贈送之30或180天內有效。

2.300型內含120元通信費、上網1.2GB(基本傳輸量:180MB,優惠傳輸量1,048.8MB)、網內優惠語音通話費$2000元及網內優惠簡訊100則;500型內含200元通信費、上網2.2GB(基本傳輸量:300MB,優惠傳輸量1,952.8MB)、網內優惠語音通話費$3000元及網內優惠簡訊150則;1000型內含上網8GB(基本傳輸量:4GB,優惠傳輸量:4GB)。

3.預付卡行動上網限本國境內使用,限emome APN或Internet APN使用。

4.語音服務以「秒」計費,未滿一秒以一秒計收。

5.基本「內含傳輸量」自申裝日起180天內有效,逾期未用完傳輸量歸零,惟逾期未用完之傳輸量,得自動折抵為通信費;優惠「贈送傳輸量」依類型自申裝日起30或180天內有效,逾期未用完傳輸量歸零;上網傳輸量抵扣順序為先抵扣基本內含傳輸量,接續抵扣優惠贈送傳輸量。上網傳輸量於效期內再儲值「4G預付卡計量型上網方案」,未用完之傳輸量可依儲值/申租之類型重新起算60、120或180天。

6. 上網傳輸量用盡或(及)效期屆滿,均由系統主動中斷,且將無法使用上網(含MMS收/發)服務,需再儲值「4G預付卡計量型上網方案」方可上網。「4G預付卡計量型上網方案」為單次租用型服務,購買後不能退租。

7. 網內優惠通話費或網內優惠簡訊則數自申裝日起30天內有效,並於撥打網內語音電話或網內簡訊時,優先抵扣,逾期未使用完之通話費或簡訊則數歸零,於期限內優惠已用完者,其後網內語音通話或網內簡訊依原費率計收並扣抵基本通信費(俗稱主帳戶),其他優惠通信費將於基本通信費無餘額時使用。

8.客戶若涉及以下行為時,本公司得不經催告,逕行終止網內優惠通話費贈送:(1)經查進行不當轉售商業行為;(2) 於效期內若撥打網內門號超過100門;(3)其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。

9. 每通通信費以公告價計算,通信費明細採四捨五入保留至小數第二位。

10.「預付卡」門號自啟用後,持續在有效期限內儲值,即可永久保留門號,若未在有效期截止日前儲值,門號將於使用期限截止日後自動失效,倘門號內尚有未使用完之基本內含餘額,可申請移轉至客戶名下或指定之任一中華電信行動門號下繼續使用。註:

(1)基本內含餘額限移轉至中華電信名下之正常使用中門號。

(2)贈送餘額或其他優惠項目(包括本公司免費贈送之通信費及傳輸量,如網內優惠語音通話費、簡訊則數、優惠上網傳輸量及其他加值服務…等)不得轉至其他中華電信門號使用或退費。

(3)門號逾期回收6個月內,未提出餘額處理之申請,本公司得自逾期第7個月起,每月酌收固定保管費,直至逾期餘額抵扣完畢為止。

 

三、 申辦方式:至各地服務中心辦理。
四、 服務聯絡電話:本公司24小時免費客服專線:預付卡手機直撥928或 0800-080-928。
五、 預訂開放日期:自104年9月1日起實施。

 

 

中華電信「4G預付卡計量型上網方案」開放公告
2015/08/21

 

中華電信「4G預付卡計量型上網方案」新增方案類型公告

 

一、 服務簡介
  係為體驗行動4G上網之4G預付卡客戶所規劃,讓更快的上網速度,滿足客戶大量資料傳輸需求,以便帶動更多客戶所需之應用服務。
二、 新增方案類型(劃底線者)

類型

1GB型

2.2GB

5GB

8GB

基本傳輸量

1GB

1126MB

2560MB

4GB

優惠(贈送)傳輸量

1126.8MB

2560MB

4GB

售價

180元

300元

699元

1000元

效期

連續60天內

連續60天內

連續120天內

連續180天內

說明:

1. 本方案申租立即生效,且限國內使用,服務之開通、數據量低於80MB、30MB與用罄、服務有效期限屆滿前1天與屆滿時,皆發簡訊通知客戶。

2. 使用語音、簡訊及於本服務有效期間使用MMS產生通信費用時,仍須依據4G如意卡費率計收;傳輸量用罄及服務效期屆滿,均由系統主動斷線,且將無法使用上網服務,讓客戶放心使用上網不超支,後續客戶可再依個人用量需求申租本方案方可上網。

3. 本方案之有效期限為服務開通後起算,至數據用量未使用完畢之依申租類型提供連續60、120或180天內有效,當基本傳輸量逾期未用畢時,得自動折抵為通信費,且將依該購價減去以購價計算之已使用基本傳輸量後,將所剩金額主動折抵通信費,優惠(贈送)傳輸量逾期未用畢將歸零;前述傳輸量抵扣順序為先抵扣基本傳輸量,接續抵扣優惠(贈送)傳輸量;或於有效期限屆滿前/數據量用畢前再申租本方案,則有效期限將由最後一次購買日重新依續申租類型起算60、120或180天。

4. 本方案率僅由客戶儲值金額扣抵,不可自本公司贈送之通信金額中扣抵,並與預付卡行動上網計日型方案互斥。

5. 客戶若涉及以下行為時,本公司得不經催告,逕行停止本費率服務:(1)偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;(2)以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源;(3)散播電腦病毒;(4)干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他用戶接取網路、試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);(5)妨害其他用戶正常使用;(6)其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。

三、 適用對象:本公司4G(如意)預付卡客戶。
四、 申辦及查詢方式
  (1) 請攜帶相關證件至各地服務中心辦理。
(2) 手機直撥928按5或539免付費專線申請。
(3) 本公司24小時免費客服專線:預付卡手機直撥928或 0800-080-928。
五、 服務聯絡電話
  本公司24小時免費客服專線:預付卡手機直撥928或 0800-080-928。
六、 預訂開放日期: 自104年9月1日起實施。
新增澎湖縣1999市民熱線服務
2015/11/01

中華電信GSM/3G/4G行動通信
「澎湖縣1999市民熱線」特殊語音簡碼服務說明

 

一、 服務說明:
  配合澎湖縣政府服務,自104年11月1日起,新增「澎湖縣1999市民熱線」。
   
二、 適用對象、費率及實施時間:
  1.月租費:免收。
  2.設定費:免收。
  3.通信費:每秒0.06。
  4.對象:本公司GSM、3G、4G月租型及預付卡用戶。
  5.實施時間:104年11月1日起。
   
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1999」即可。
   
四、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。

 

「全國食品安全專線1919」特殊語音簡碼服務說明
2015/11/30

 


中華電信GSM/3G/4G行動通信
「全國食品安全專線1919」特殊語音簡碼服務說明

 

一、 服務說明:
  「全國食品安全專線1919」
   
二、 適用對象、費率及實施時間:
  1.月租費:免收。
  2.設定費:免收。
  3.通信費:每秒0.06元。
  4.對象:本公司GSM、3G、4G月租型及預付卡用戶。
  5.實施時間:104年11月30日起。
   (實際開放日期依國家通訊傳播委員會函覆同意予以備查後為準)
   
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1919」即可。
   
四、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。

 

調整澎湖縣1999市民熱線之收費方式
2015/12/02

調整「澎湖縣1999市民熱線」服務之通信費率

 

一、 服務說明:
  配合澎湖縣政府服務,自104年12月15日起,調整「澎湖縣1999市民熱線」之收費方式。
   
二、 適用對象及費率:
  1.月租費:免收。
  2.設定費:免收。
  3.通信費:澎湖縣地區撥打「1999市民熱線」語音通信費為0.06元/秒。 於104年12月15日起,月租型門號於澎湖縣地區撥打「1999市民熱線」,語音通信費為每通通話前5分鐘免費,超過以0.06元/秒計收。預付卡門號維持原費率0.06元/秒。
   
三、 申請方式:
  不需申請,手機直接撥打「1999」即可。
   
四、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。
中華電信新增「行動上網時間管理」服務公告
2016/01/14
 
中華電信新增「行動上網時間管理」服務公告
 
一、 服務簡介:
  本公司為使客戶方便管理行動上網時段,開放「行動上網時間管理」服務,客戶可依據個人需求及手機使用習慣,設定限制上網時段。
二、 服務費用:月租費30元。
三、 適用對象:凡持有本公司3G或4G月租型門號且已開啟數據功能之客戶。 不含「上網試用門號」、「3G行動上網計時型」及「3G放心講資費」。
四、 申辦方式:至各地服務中心及特約服務中心辦理。
五、 服務電話:本公司24小時免費客服專線:手機直撥800或0800-080-090。
六、 預訂開放日期:
  自105年1月21日起實施。
  (實際開放日期依國家通訊傳播委員會函覆同意予以備查後為準)
中華電信「HoHo服務」新增4G上網型儲值方案公告
2016/05/30
中華電信「HoHo服務」新增4G上網型儲值方案公告

 

一、 服務簡介
  專為親子設計的HoHo服務,提供行動月租型門號(主號)客戶每月定期定額儲值行動如意預付卡門號(副號),方便父母控管子女的通信量,又可享儲值金額之紅利雙向回饋或儲值上網之便利,且主號撥副號再享熱線通話優惠等,搭起親子之間的橋樑,讓客戶好放心。
二、 資費
 

類型

HoHo服務

儲值優惠

副號每月前20則簡訊0.7元/則

超過部分依原費率(1元/則)計收

主號(月租型)撥副號熱線費率:

月租936型以上為不分時段0.03元/秒,

其餘各資費類型均為不分時段0.04元/秒。

主號(月租型)以電信帳單方式為副號儲值金額時,主號/副號分別得到紅利回饋;儲值上網時,由主號獨得紅利回饋:

  1. HoHo副號

方案

主號儲值(元)

副號主帳戶(元)

副號紅利回饋(元)

合計

金額

100

100

30

130元

200

200

80

280元

300

300

135

435元

500

500

250

750元

上網

180

計量1GB

300

計量2.2GB

699

計量5GB

1000

計量8GB

2、HoHo主號(月租型):回饋當月儲值(元)總額10%

說明:

  1. 主號需為本公司行動月租型門號且申租年資需滿半年。 
  2. 提供定期定額儲值及不定期定額儲值兩種功能:
    1. 定期定額:每月由系統自動依據主號選擇之定額儲值至副號。
    2. 不定期定額:除定期定額外,主號亦可利用手機直撥920或emome網站儲值。
  1. 副號自行購買/儲值上網服務,或以市售之儲值卡儲值、非HoHo主號為HoHo副號儲值金額等,除無法享有主號/副號紅利回饋外,亦無法延長HoHo贈送之紅利金額效期。
  2. 主號(月租型_不含放心講資費) 享有之紅利回饋,可抵網內語音通信費(不含代收費用項目,例如.0204、0203.支付小額付款…等),限當月帳單扣抵,不可遞延至次月。
  3. 主號有退租、一退一租、欠拆等異動,或副號轉一般月租型門號、退租皆視為退出本服務。
  4. 副號除上表簡訊費率外,其餘均維持原行動(如意)預付卡之服務和資費。
  5. 副號之紅利回饋(免費通信費)將於副號之基本內含通信費(俗稱主帳戶)無餘額時使用且不得退費或轉至其他中華電信門號使用。
  6. 一個副號僅可接受一主號儲值。
  7. 一主號最多可申請為二門副號儲值,且每月儲值費合計最高 1000 元 ( 定期定額 + 不定期定額 )。
  8. 申辦本服務時,需先申辦本公司預付卡門號當HoHo副號。
  9. 每門副號之主帳戶餘額上限為5000元,當儲值金額方案將使副號主帳戶餘額超過5000元時,該儲值即無法辦理。
三、 適用對象
  本公司3G或4G月租型客戶提出申請,將3G或4G(如意)預付卡門號設為HoHo 服務副號,本次新增之上網型儲值方案適用4G(如意)預付卡門號。
四、 申辦方式
 
  1. 至各地服務中心辦理。
  2. 至emome網站辦理。
五、 服務聯絡電話
  中華電信行動電話客戶依一般發送簡訊操作即可。
六、 預訂開放日期
  自105年6月6日起實施。
新增新竹縣1999市民熱線服務
2016/06/01
中華電信行動通信「新竹縣為民服務專線」
特殊語音簡碼服務說明

 

一、 服務說明:
  配合新竹縣政府服務,自105年6月1日起,新增「新竹縣為民服務專線」(1999便民服務專線簡碼)。
   
二、 適用對象、費率及實施時間:
  本公司2G、3G、4G月租型及預付卡用戶。
   
三、 申請方式:
 
  1. 月租費:免收。
  2. 設定費:免收。
  3. 語音通信費為0.06元/秒。
四、 實施時間:105年6月1日起。
   
五、 申請方式:不需申請,手機直接撥打「1999」即可。
   
六、 行動客服專線電話:手機直撥800或市話撥0800-080-090。
行動寬頻業務 4G 99型資費公告
2016/06/17
行動寬頻業務 4G 99型資費公告
一、 簡介:
  本公司行動寬頻業務開放以來,廣受客戶肯定與支持。為回應國人對於行動寬頻業務之使用需要,經參酌本公司4G客戶之使用習性,以及國內主要行動通信業者之4G資費內涵,新增本資費方案,期望以更划算的資費內容,鼓勵國人升級至行動寬頻業務。
二、 費率表:

類型

399型

599型

799型

999型

1199型

1399型

1599型

1799型

2699型

月租費(元)

(內含定額通信量)

399

599

799

999

1,199

1,399

1,599

1,799

2,699

行動

上網

行動上網量

300MB

1GB

2GB

3GB

4GB

6GB

9GB

11GB

22GB

超過後措施

調降行動上網速率設定值至最高128Kbps

(調降設定值後產生之行動上網量不計費)

加價購

100元/200MB;250元/1GB

(加購成功後,繼續以原上網速率設定值使用加購行動上網量)

語音

網內分鐘數

15

30

45

60

無限

無限

無限

無限

無限

網外分鐘數

15

30

40

50

60

80

100

130

220

市話分鐘數

10

10

15

20

25

35

50

80

160

網內(元/秒)

0.05

網外(元/秒)

0.1

市話(元/秒)

0.1

簡訊

網內(元/則)

1

網外(元/則)

1

 備註:

  1. 行動上網服務通信費以「KB」計費,不足1KB以1KB計算(1MB=1024KB,1GB=1024MB)。
  2. 本資費方案提供之行動上網服務,係提供客戶經由本公司行動網路,瀏覽網際網路與本公司行動加值網路服務。由於行動通信品質會受地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/地點等因素影響,如無法支援4G行動寬頻將轉為3G,且依本4G資費收費標準計收。
  3. 本資費方案客戶若長時間持續連結行動網路使用時,包括但不限於作為伺服器設備或主機電腦應用、連續性網路攝影或廣播、自動資料傳遞或設備與設備間自動連結、大量訊務使用(如:自動應答、自動刪除、類似自動或手動路由裝置)、作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援、P2P檔案分享、透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形時,本公司得暫停或限制客戶使用行動網路服務。
  4. 行動上網加購量申租成功立即生效,實際生效時點以系統開通時間為準,系統開通時將以簡訊通知;申租成功後將無法更改加購類型,亦無法辦理異動與取消。
  5. 為符合公平使用原則,於用戶使用超過雙方約定之上網量時,本公司得採取調降行動上網速率設定值措施。
  6. 語音服務以「秒」計費,未滿一秒以一秒計收。
  7. 「網內」:中華行動互撥之通話;「市話」:中華撥任一業者市內電話之通話;「網外」:中華撥其他任一業者行動電話門號之通話都屬網外。
  8. 語音服務提供之分鐘數及費率僅限於國內一般通話,網內分鐘數僅限扣抵網內發話使用;網外分鐘數僅限扣抵網外發話使用;市話分鐘數僅限扣抵市話發話使用。
  9. 語音服務網內分鐘數「無限」,僅限於國內個人與個人間行動電話發話與受話使用,不適用於指定轉接、多方通話或作為長時間連線使用。客戶如有利用本服務作為監控使用、數據傳輸、廣播傳輸、紀錄資料傳輸、或其他任何二點間之不中斷連結使用,或作為不當商業使用(如:當次計費週期網內通話對象超過300個不同門號,即視為不當商業使用),本公司得暫停客戶使用,不另通知,或將依據客戶申租資費類型之收費標準追溯收費。
  10. 撥打語音類加值服務、特殊撥號、電話投票、大量播放、國際電話、國際漫遊、代收費用(0203、0204)等皆不列入通信分鐘數扣抵範圍,且須另依其服務收費標準計收。
  11. 本資費客戶如欲申辦4G網外語音超值包,須租用599型(含)以上資費者方可申辦。
  12. 申辦HoHo卡服務者,399型、599型、799型主號撥副號以0.04元/秒計,999型主號撥副號以0.03元/秒計,1199型(含)以上主號撥副號免費。
  13. 簡訊服務以接收端完成收訊之筆數計收。國際簡訊以每則5元計收,惟因電信網路環境複雜因素,送往國際其他電信業者部份,以送達對方網路簡訊中心主機即進行扣款,受訊方有否實際送達,由對方網路決定。
  14. 行動上網、語音等服務之月租內含量、加購量均限當次計費週期使用,當期未抵扣完畢無法遞延至次一計費週期使用;客戶參加之優惠方案如有其他約定,則從其約定。
  15. 國際漫遊使用各項服務時,均另依國際漫遊費率計收。
  16. 資費更改將於次一計費週期生效。
  17. 申租、退租當期月租費以及提供之國內一般行動上網量、語音分鐘數,均依門號計費週期按實際天數比例計算。如因退租關係致使行動上網實際使用量超過前述計算結果,則依0.00023元/KB計費;語音服務超過部分,則依各類型收費單價計收。
  18. 行動上網量加購成功後,如遇暫時無法立即恢復原行動上網速率設定值時,請關機後再重新開機,或先開啟飛航模式後再關閉,即可恢復原上網速率設定值。
  19. 4G提供always on連網服務,在此國際技術標準下,即使行動裝置之行動數據功能關閉,仍會有微量上網量扣抵至月租內含量之現象。
  20. 客戶若涉及以下行為時,本公司得不經催告,逕行停止本費率服務。1)偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;2)以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源;3)散播電腦病毒;4)干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他用戶接取網路、試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);5)妨害其他用戶正常使用;6)其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。

三、 預訂開放日期:自105年6月21日起實施。

中華電信4G預付卡新增「行動上網計日服務」開放公告
2016/07/07

中華電信行動寬頻(4G)預付卡新增行動上網計日服務公告


一、服務簡介: 本公司為滿足客戶使用需求,擬新增4G預付卡計日服務,超量後,於該服務效期內將調降上網速率。讓客戶可更放心體驗上網服務帶來之便利性。
二、資費:

行動上網計日服務資費表

牌告價

1,500元

促銷價(促銷期間適用)

999元

內含:上網量

15GB

加贈:國內語音通話費

999元

效期

30天

超量調降速率設定值(效期內)

5Mbps以下

說明:

  1. 本服務申租立即生效,且限國內使用,服務之開通、數據量低於300MB與用罄、服務到期前一天與到期時,皆發簡訊通知客戶。 
  2. 為符合公平使用原則,於服務有效期間內,使用超過內含上網量時,得採取調降行動上網速率設定值措施至服務效期屆滿,且不另計上網費。
  3. 服務有效期間屆滿後,將無法上網,客戶可放心使用上網服務不超支。若後續有上網需求時,再續購本公司各項上網服務即可恢復上網功能。
  4. 本服務加贈之國內語音通話費,於基本內含通信費(俗稱:主帳戶)無餘額時使用。加贈國內語音通話費,自申裝日起30天內有效,可於國內撥打網內、網外及市話語音電話時抵扣,逾期未使用完之加贈國內語音通話費歸零,且不得退費或轉至其他中華電信門號使用。
  5. 本服務有效期間,傳送MMS、傳送簡訊、撥打國際電話及加值語音服務時,仍須依據4G行動(如意)卡費率計收。
  6. 本服務有效期限為30天,可於服務到期前23小時續購,續購之服務效期,自第一筆服務到期後,重新起算30天。
  7. 本服務僅由客戶主帳戶扣抵,不可自本公司贈送之各項免費通信金額中扣抵,並與其他各類預付卡行動上網計日/計量型方案互斥。
  8. 客戶若涉及以下行為時,本公司得不經催告,逕行停止本費率服務:(1)偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;(2)以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源;(3)散播電腦病毒;(4)干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他用戶接取網路、試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);(5)妨害其他用戶正常使用;(6)其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。
三、適用對象: 本公司4G行動預付卡客戶。
四、申請方式: (1) 手機直撥928或539(皆免付費)客服專線申請。
(2) 經由中華電信「預付卡APP 」申請。
(3) 至各地服務中心 辦理。
五、服務聯絡電話: 預付卡客戶以手機直撥928或市話撥打 0800-080-928等本公司24小時免費客服專線。
六、預訂開放日期: 自105年7月14日起實施。
七、促銷期間: 自105年7月14日至105年12月31日止
自本(105)年8月1日起購買之4G加價購可遞延乙期
2016/08/01

自本(105)年8月1日起購買之4G加價購可遞延乙期

服務說明:自本(105)年8月1日起購買之4G加價購,當期未用完之剩餘量可遞延乙期續用
適用範圍:自105年8月1日起購買之4G加價購服務
適用對象:4G月租型客戶
異動前後對照表:

資費型

加價購

原使用期限

新使用期限

236型

100元/200MB
250元/1GB

限當次計費週期使用

當期未用完之加購傳輸量,可遞延至次一計費週期使用(註)

436型

636型

936型

1136型

1336型

1736型

2636型

399型

599型

799型

999型

1199型

1399型

1599型

1799型

2699型

備註:當期未用完之加購傳輸量,可遞延至次一計費週期使用,若次一帳單週期內仍未使用完畢,則不另遞延,亦不得折換現金。

中華電信「揪來開講」服務說明
2016/09/12
一、 簡介:
  「揪來開講」服務提供簡易之多人語音會談或聊天室功能,會談邀集人先以手機免費下載本公司所提供之「揪來開講」APP,點選手機通訊錄設定會談成員及發話端行動電話門號,接著利用已設定之本公司行動電話門號撥打服務簡碼12568,啟動多方語音會談。
二、 實施日期:105年9月12日
三、 適用對象:本公司行動月租型客戶
四、 申請方式:本服務免申請,僅須依每次會談時間支付會談通信費。
五、 計費方式:
  (一)由群組會談邀集人支付各受邀成員會談通信費。
  (二)會談通信費:
 
  1. 邀集人以APP設定之行動電話為「發話端」,各受邀成員之設備號碼為「受話端」。
  2. 費率:

邀集人
使用設備

受邀成員
使用設備

會談通信費

行動月租型門號

市話

依邀集人行動資費方案撥打市話費率計收

網內行動

依邀集人行動資費方案撥打網內語音費率計收

網外行動

依邀集人行動資費方案撥打網外語音費率計收

 
註:本服務限於國內啟動邀集語音會談。受邀成員如在國外漫遊,且接受加入會談後,該受邀成員須自行負擔漫遊受話費用。
 總覽
 月租型
 預付卡型
 國際漫遊